Verizon این هفته شماره Q1 2025 خود را گزارش داد و این تعداد به طرز مضحکی بد است. انتظارات تحلیلگر برای شروع بسیار کم بود و سپس Verizon حتی پایین تر شد. قرمز بزرگ گزارش شده از دست دادن ۲۸۹،۰۰۰ مشتری تلفنی پس از پرداخت. بگذارید این را دوباره بگویم – Verizon تقریباً ۳۰۰،۰۰۰ از پایگاه مشتری پس از پرداخت هزینه در یک سه ماهه را از دست داد.
مشتریان تلفنی پس از پرداخت برنامه هایی مانند MyPlan Verizon هستند برنامه و از برنامه هایی که در برنامه های پیش پرداخت قرار دارند جدا می شوند. در آنجا مشتریان تمایل به مهمترین حامل های بی سیم دارند ، ASY اغلب برای مدت زمان طولانی تر با یک شرکت حمل و نقل قفل می شوند ، به طور معمول برنامه هایی را انجام می دهند و قابل اطمینان ترین و پایدار هستند. شما هرگز نمی خواهید مشتریان پس از پرداخت را به هر حال از دست بدهید ، به ویژه ۳۰۰۰۰۰ نفر از آنها را در یک سه ماهه واحد قرار ندهید.
برای مقایسه ، AT&T گزارش شده درآمد Q1 2025 امروز و می گوید آنها اضافه شده ۳۲۴،۰۰۰ مشتری تلفنی پس از پرداخت. T-Mobile yeet q1 2025 را منتشر نکرده است ، اما سالهاست که مشتریان را اضافه می کند و احتمالاً برای شروع ۲۰۲۵ تغییر نخواهد کرد.
داستان اینجا چیست؟ چرا Verizon Losson اینقدر مشتری است؟ به نظر می رسد که آنها می توان از افزایش قیمت ها کمک نکرد ، با گفتن CFO در هنگام تماس با ما در تماس با ما تماس گرفتند که “ضرر خالص تلفن پس از پرداخت مصرف کننده ما … منعکس کننده تأثیر دستیابی به اقدامات قیمت گذاری” است. لایتبشر
به “اقدامات قیمت گذاری” می تواند به آن اشاره کند؟ Verizon از سال ۲۰۲۴ شروع کرد افزایش قیمت در ۵G قدیمی بیشتر می شود۵G بازی بیشتر ، ۵G بیشتر انجام دهید و ۵G برنامه های نامحدود را شروع کنید. آنها فقط با اجازه این کار را دنبال کردند تخفیف کامل خودکار از حساب های بانکی حاصل می شودبشر سپس آنها افزایش قیمت برنامه ساعت هوشمند و قرار دادن کاهش تازه تخفیف های خودکار برای برنامه های قدیمی برای پایان دادن به سال ۲۰۲۴٫ برای شروع ۲۰۲۵ ، آنها به دنبال مشتریان Mypan با ۵ خط یا بیشتر رفت وت ژاک قیمت گذاری بیمه را بالا می بردبشر آنها از آن زمان به صورت صورتی همراه بوده اند قیمت خود را برای ۳ سال آینده قفل کنیدمگر اینکه آنها برای افزایش هزینه ها و مالیات ها و Anyton که مستقیماً به MyPlan مربوط نمی شود ، افزایش دهند.
Verizon در سالهای اخیر به جز افزایش قیمت مشتریان پس از آن انجام نشده است در حال ورود به MyPlan نه برنامهبشر شماره های سه ماهه ASIR می گویند ، مشتریان بیش از آن هستند و حامل های جدید ، گزینه های پیش پرداخت و غیره را پیدا می کنند.
آنها اعتقاد دارند که آنها می توانند در قسمت پس از پرداخت چیزهایی که در واقع در پیش پرداخت انجام داده اند ، در قسمت پس از پرداخت. در حقیقت ، پیشنهادات پیش پرداخت آنها بسیار خوب است و سالهاست که بوده است. این سه ماهه SAM ، آنها ۱۳۷،۰۰۰ مشتری پیش پرداخت اضافه کردند. در سه ماهه SAM سال گذشته ، آنها مشتریان پیش پرداخت را از دست می دادند.
من مطمئن نیستم که پیشنهادات برنامه فعلی آنها را می بینم که مشتریان را به عقب می اندازد یا ضرر را کاهش می دهد ، اما در این وعده قیمت شرط بندی می کند.
منبع: https://www.droid-life.com/2025/04/23/people-hate-price-increases-so-verizon-lost-almost-300000-phone-customers/