مدیر عامل Insight Timer از اجرای ناگهانی قوانین App Store توسط اپل ناراحت است

اپل یکی دیگر از توسعه دهندگان برنامه را با اجرای خودسرانه خود ناامید کرده است اپ استور قوانین، با کریستوفر پلومن، مدیرعامل Insight Timer در این هفته رفتن به لینکدین و صحبت کردن با TechCrunch برای شکایت از یک تجربه خسته کننده با تیم بررسی App Store.

Insight Timer یک برنامه مراقبه است که مبتنی بر اشتراک است. مشتریان سالانه ۶۰ دلار برای دسترسی به مراقبه های هدایت شده، کلاس های یوگا و سایر دوره های تحت رهبری معلم می پردازند. علاوه بر هزینه اشتراک، Insight Timer نکاتی را برای معلمان می پذیرد، که در مرکز اختلاف است.

در سال ۲۰۲۲، Insight Timer به کاربران برنامه اجازه داد تا کمک‌های دیجیتالی یا نکاتی را به معلمان خود ارائه دهند، و این کمک‌ها در ابتدا مشمول هزینه ۳۰ درصدی اپل برای کالاهای دیجیتال طبق قوانین «App Store» اپل نبودند. اپل ۴۷ به‌روزرسانی تایمر Insight را تأیید کرد که قابلیت انعام را داشتند، اما اواخر سال گذشته، تیم بررسی اپل تصمیم گرفت که این پرداخت‌ها به عنوان نکته در نظر گرفته نمی‌شوند، بلکه خرید کالاهای دیجیتالی هستند که آنها را مشمول هزینه خرید درون‌برنامه‌ای اپ استور می‌کند.

قانون اپ استور ۳٫۲٫۱ vii می‌گوید که اپلیکیشن‌ها می‌توانند به کاربران اجازه دهند بدون استفاده از خرید درون‌برنامه‌ای به فرد دیگری هدیه بدهند، تا زمانی که هدیه یک انتخاب اختیاری باشد و ۱۰۰ درصد وجوه به گیرنده هدیه داده شود. این مورد در مورد Insight Timer بود، زیرا نکاتی را در نظر نمی گرفت، اما فرد به عبارت فردی آن چیزی است که مبهم شد، و همچنین یک ضمیمه به آن قانون که می گوید یک هدیه “به هر نقطه ای در ارتباط است یا مرتبط است.” زمان با دریافت محتوای دیجیتال” نیاز به خریدهای درون برنامه ای دارد.

اپل با اینسایت تایمر که نکاتی را برای رویدادهای زنده و مدیتیشن می پذیرد، مخالفت کرد و تصمیم گرفت که این پول برای محتوای دیجیتال باشد. پلومن با ارزیابی اپل موافق نبود و ماه ها را صرف مذاکره کرد. اپل موافقت کرد که لینک‌های انعام را در صفحات نمایه معلم که مشمول هزینه ۳۰ درصدی نمی‌شوند، اجازه دهد، اما کمک‌های مالی از رویدادهای زنده و مراقبه‌ها نکته محسوب نمی‌شوند. استدلال اپل این است که اهدای یک به یک یک هدیه پولی است، اما یک کارگاه یا کلاس با حداقل دو نفر محتوای دیجیتال است که مشمول پورسانت است.

Plowman پیشنهاد کرد که تجارب مدیتیشن و یوگا دیجیتالی تر از اجاره Airbnb یا استفاده از Uber نیستند و اپل از این نوع خریدها هزینه دریافت نمی کند.

همانطور که صاحبان خانه ۳۰ درصد از درآمد Airbnb خود را به اپل نمی پردازند – خشم را تصور کنید – معلمان نیز نباید مجبور باشند ۳۰ درصد از درآمد اهدایی خود را به اپل بپردازند. بسیاری از معلمان Insight Timer پزشکان، پرستاران و مربیانی هستند که از مشاغل روزانه خود به خانه بازمی گردند تا برای دریافت درآمد ضروری اضافی، عصرها در Insight Timer کار کنند. آنها از زمان شخصی خود برای ضبط پاسخ های صوتی به سوالات کلاس درس، پاسخ به نظرات کاربران، میزبانی رویدادهای زنده، نوشتن موسیقی، ایجاد مراقبه های هدایت شده و گروه های بحث و گفتگو صرف نظر می کنند. هیچ چیز «دیجیتالی» در مورد این تجربیات وجود ندارد، صرفنظر از اینکه چقدر تعریف تحریف شده است. هر چه معلمان بیشتر کار کنند، درآمد بیشتری دارند. همبستگی آشکار است و اصطلاح “محتوای دیجیتال” به سادگی اعمال نمی شود.

از ۶۰ دلار هزینه اشتراکی که مشتریان می پردازند، اپل ۱۵ تا ۳۰ درصد را دریافت می کند. مابقی بین Insight Timer و معلمانی که در پلتفرم شرکت می کنند تقسیم می شود و هر کدام ۵۰ درصد کاهش می یابد. Insight Timer در سال ۲۰۲۳ ۲۰ میلیون دلار از اشتراک درآمد کسب کرد.

اپل برای ارسال به‌روزرسانی‌های بیشتر برنامه، با مهلتی در ماه فوریه، از Insight Timer خواسته است که قوانین App Store را رعایت کند. Insight Timer این هفته رعایت شد و به‌روزرسانی را ارائه کرد که ویژگی انعام را به جز در نمایه‌های معلم حذف می‌کند.

پلومن می گوید که در حالی که ناامید است، معتقد است که اپل مایل به گوش دادن است و می توان شرکت را متقاعد کرد که تغییر کند. او از مردم می خواهد که داستان او را به اشتراک بگذارند، اما به شیوه ای سازنده.