سامسونگ به نظر میرسد که مالکان یک ابزار دیگر برای تعمیر گوشیهای گلکسی شکسته را از دست میدهند، در این هفته گزارش شد که Best Buy قرار است برنامه تعمیرات تحت پشتیبانی Geek Squad خود را تعطیل کند.
این خبر ناشی از سروصداها و پیامهای داخلی به کارکنان فعلی Best Buy است، اما از آن زمان اساساً توسط سامسونگ و Best Buy تأیید شده است. آستانه.
در بیانیه ای، Best Buy می گوید: «ما می دانیم که چقدر برای مشتریانمان مهم است که با خدمات و تخصص مناسب برای فناوری آنها در کنار آنها باشیم و در حال حاضر با سامسونگ برای ارزیابی بهترین راه کار می کنیم. برای پشتیبانی از مشتریان تلفن همراه خود با خدمات و تعمیرات مجاز.
در همین حال، سامسونگ میگوید: «ما در حال مذاکره با Best Buy هستیم تا مشخص کنیم سامسونگ چگونه میتواند به بهترین وجه از مشتریان ما در حرکت رو به جلو حمایت کند. [Samsung has] بیش از ۹۰۰۰ تکنسین دارای گواهینامه موبایل سامسونگ در ایالات متحده، خدمات ون، پستی و We Come to You را ارائه می دهند.
به طور خلاصه، به نظر می رسد که سامسونگ بر این باور است که اگر صاحب گلکسی نیاز به تعمیر داشته باشد، هنوز گزینه های زیادی وجود دارد. ما معتقدیم که آنها هستند به سادگی به uBreakiFix مراجعه کنید. ما قطعا آنها را می شناسیم در مورد iFixit صحبت نمی کنیم.
لازم به ذکر است که Best Buy همچنان در قبال دارندگان گلکسی که خرید کرده اند تعهد دارد حفاظت کامل از تلفن همراه Geek Squad. با این کار، خریداران سامسونگ همچنان میتوانند قرارهای تعمیر را تعیین کنند، البته تا زمانی که گوشی را در Best Buy خریداری کرده باشند.
وضعیت فعلی تعمیر سامسونگ، اگرچه نامرتب است، اما هنوز به اندازه کافی محکم به نظر می رسد. uBreakiFix بیش از ۸۰۰ مکان در ایالات متحده دارد. اگر گوشی خود را رها کنید، به احتمال زیاد یک تعمیرگاه معتبر در نزدیکی خود دارید. و اگر نه، خوب، اگر در آن مسیر رفتید، همیشه میتوانید آن را برای تعمیر ارسال کنید یا از طریق شرکت مخابراتی خود آن را تحویل بگیرید.
// آستانه
منبع: https://www.droid-life.com/2024/06/07/best-buy-ceasing-samsung-repair-program/