زمانی که ایلان ماسک توییتر را تصاحب کرد و حدود یک سال کنترل آن را در دست گرفت، مردم واکنش‌های جدی دو قطبی داشتند. طرفداران ایلان گفتند که توییتر، اکنون X در عرض یک سال یک برنامه کاملاً متفاوت خواهد بود، در حالی که منتقدان میلیاردر فناوری عجیب و غریب می‌گویند که این پلتفرم ورشکسته و تعطیل خواهد شد.
با این حال، یک سال پس از اینکه ماسک کنترل توییتر را به دست گرفت و قول داد آن را به یک «اپلیکیشن همه چیز» تبدیل کند، تغییر بزرگ پلت فرم رسانه اجتماعی هنوز به طور کامل محقق نشده است. داده‌های شخص ثالث نشان‌دهنده چالش‌های متعددی در افق است، از کاهش معیارهای کاربر گرفته تا مشکلات تعدیل محتوا، که ماسک را مجبور می‌کند از دیدگاه خود با استناد به “رشد سریع” دفاع کند.
بنابراین X دقیقاً چگونه تحت ماسک بوده است و آیا به تبدیل شدن به برنامه فوق العاده ای که ایلان ماسک امیدوار بود نزدیکتر است؟ یا اینکه به سختی قادر به سرپا ماندن است و در آستانه یک فروپاشی بزرگ است؟ نگاهی می اندازیم.
معیارهای کاربر: فراز و نشیب
ماسک موفقیت این پلتفرم را تبلیغ کرد و ادعا کرد که در ماه های اخیر رکورد «ثانیه کاربر» را شکسته است. X 245 میلیون کاربر فعال روزانه در ماه سپتامبر را گزارش کرد که اندکی کمتر از رقم ۲۵۹٫۴ میلیون ماسک در نوامبر ۲۰۲۲ است. با این حال، تجزیه و تحلیل شخص ثالث توسط Sensor Tower کاهش ۱۶ درصدی کاربران فعال روزانه از طریق برنامه های تلفن همراه را در مقایسه با ماه تصاحب ماسک نشان می دهد.
ارزش نام تجاری توییتر به اندازه یک پرتاب است
در ماه آوریل، سر و صدایی در مورد اینکه ایلان ماسک می‌خواهد توییتر را با تغییر نام به نام فوق‌العاده عجیب «X Corp» تغییر دهد، به وجود آمد. اسناد ادعا می کردند که توییتر اساساً به این X Corp جدید تبدیل شده است و دیگر به عنوان توییتر وجود ندارد. اما تغییر برند بصری واقعی به “X” تا تابستان اتفاق نیفتاد. علاوه بر این، URL پلتفرم همچنان توییتر را می خواند.
انعطاف پذیری X
در حالی که رقبایی مانند Meta Platforms به دنبال رقابت با X هستند، این پلتفرم برای بسیاری از کاربران یک عنصر اصلی باقی مانده است. در میان تمام «قاتل های توییتر» که راه اندازی شد، Meta’s Threads بیشترین توجه را به خود جلب کرد که در ماه جولای راه اندازی شد. با این حال، به همان سرعتی که خبرساز شد، از بین رفت. ماه‌ها پس از راه‌اندازی Threads، توییتر هنوز از پایگاه کاربران قابل توجه‌تری برخوردار است.
کاهش کارکنان و مشکلات فنی
یکی از اولین اقدامات ماسک پس از تصاحب X این بود که تعداد کارمندان را به شدت کاهش داد، که باعث ایجاد نگرانی در مورد مهندسان بیش از حد کار و تعداد فزاینده اشکالات شد. با وجود این مشکلات، برخی از کاربران از سرپرستی ماسک قدردانی می کنند. مشکلات فنی مختص دوران ماسک نبود، زیرا قبل از تصاحب او وجود داشت، با این حال، درست پس از اینکه او شروع به کاهش تعداد کارمندان ایکس کرد، ایجاد شد. با این حال، در چند ماه گذشته، خاموشی در X بسیار کم بوده است.
چالش‌های ایجاد اطمینان در تبلیغ‌کنندگان
لیندا یاکارینو، مدیر عامل X، اکنون در تلاش است تا تصویری زیباتر از وضعیت پلتفرم ارائه دهد و تاکید دارد که ۹۰ درصد از ۱۰۰ تبلیغ‌کننده برتر سال قبل بازگشته‌اند. تبلیغات به طور سنتی منبع درآمد اصلی توییتر بوده است، اما این پلتفرم در حال بررسی جریان های درآمد اضافی مانند اشتراک است.
نگرانی های سرمایه گذار و جاه طلبی های ماسک
چشم انداز ماسک برای توییتر فراتر از رسانه های اجتماعی است و آن را به عنوان یک “برنامه همه چیز” تصور می کند. با این حال، نگرانی ها در مورد کاهش ارزش همچنان ادامه دارد و چندین مدیر دارایی سرمایه گذاری خود را کاهش می دهند. کتی وود از مدیریت سرمایه گذاری ARK همچنان در چشم انداز بلندمدت توییتر صعودی است.
اشتراک در مقابل تبلیغات
با وجود تلاش‌ها برای معرفی ویژگی‌های مبتنی بر اشتراک، توییتر همچنان به شدت به درآمد تبلیغاتی وابسته است. داده ها نشان می دهد که از زمان خرید ماسک، درآمد ماهانه تبلیغات ماهانه ایالات متحده نسبت به سال گذشته کاهش مداومی داشته است.
به آینده توییتر امیدوار است
انتصاب مدیرعامل لیندا یاکارینو به عنوان یک گام مثبت برای توییتر تلقی شد که هدف آن ایجاد جدایی متمایز بین ماسک و پلتفرم است. برنامه های جاه طلبانه ماسک شامل گسترش توییتر در بخش های مختلف، از صدا و تصویر گرفته تا بانکداری و غیره است.
چالش های اعتدال
توییتر با گزارش هایی مبنی بر میزبانی پست های نفرت انگیز، همچنان با تعدیل محتوا دست و پنجه نرم می کند. مرکز مقابله با نفرت دیجیتالی فاش کرد که تقریباً ۸۶ درصد از پست‌های نفرت‌انگیز گزارش‌شده یک هفته پس از گزارش شدن در این پلتفرم باقی مانده‌اند. نبرد بین توییتر و گروه های مدافع بر سر سیاست های اعتدال همچنان ادامه دارد.
همانطور که چالش ها برای توییتر ادامه دارد، جاه طلبی ماسک برای تبدیل آن به یک “اپلیکیشن همه چیز” همچنان ناامید است. پست سنجاق شده او در این پلتفرم چنین است: “توئیتر به عنوان آگاهی جمعی بشریت.”
منبع: https://www.firstpost.com/tech/news-analysis/how-has-x-been-in-the-year-since-elon-musk-took-over-how-close-is-it-to-become-a-super-app-13304462.html