اگر مردم فکر می‌کنند که اجاره ابزار از AutoZone کار بزرگی نیست، پس از آن لذت خواهند برد که چگونه باید هر چیزی را که قرض گرفته‌اند بازگردانند. خط مشی بازگشت برای برنامه Loan-A-Tool با در نظر گرفتن راحتی و کارایی مشتری طراحی شده است. هنگامی که ابزاری قرض گرفته می شود، مشتری مبلغی را می پردازد که برابر با ارزش قطعه دنده ای است که به امانت داده شده است، و این مبلغ پس از بازگرداندن ابزار در شرایط کاری خوب، کاملا قابل استرداد است. این خط مشی استفاده مسئولانه از ابزارها را تشویق می کند و در عین حال راه حلی بدون خطر برای کسانی که به طور موقت به آنها نیاز دارند ارائه می دهد. این فرآیند تا حد امکان بدون دردسر است، با هدف اطمینان از اینکه مشتریان می توانند بدون نگرانی در مورد تدارکات بازگشت ابزار، روی پروژه های خودرویی خود تمرکز کنند.
پس از ۹۰ روز، ابزارهای قرض گرفته شده از برنامه را می توان به هر فروشگاه AutoZone، نه فقط از جایی که در ابتدا قرض گرفته شده بود، بازگرداند. این انعطاف‌پذیری به‌ویژه برای افرادی مفید است که مکان‌هایی را جابه‌جا می‌کنند یا آنها را راحت‌تر برای بازگرداندن ابزارها به فروشگاهی دیگر می‌دانند. تا آنجا که به سفارشات آنلاین مربوط می شود، هر کالایی که به این روش دریافت می شود را می توان با یک فرم بازگشت پر شده در وهله اول ارسال کرد.
شرط اصلی این است که ابزارها در همان شرایطی که به امانت داده شده اند، بازگردانده شوند. این جنبه از خط مشی بازگشت همه کاره بر اعتمادی که AutoZone به مشتریان خود قائل است تأکید می کند و حس جامعه و احترام متقابل را بین شرکت و کسانی که از خدمات آن استفاده می کنند تقویت می کند. همانطور که گفته شد، افراد می توانند پس از بازگرداندن تجهیزات، بازپرداخت کامل دریافت کنند، یا اگر تصمیم به نگه داشتن ابزار دارند، می توانند زیرا اساساً آن را قبلا خریداری کرده اند.
منبع: https://www.slashgear.com/1490380/everything-to-know-about-autozone-loan-a-tool-program/