مراقبت های بهداشتی خودکار؟ Plenful از مخفی کاری با ۱۰ میلیون دلار بیرون می آید تا مدیریت پزشکی را ساده کند

مستقر در نیویورک فراواناستارت آپی که به دنبال خودکارسازی عملیات داروسازی و مراقبت های بهداشتی با کمک هوش مصنوعی است، امروز با سرمایه گذاری ۱۰ میلیون دلاری از سوی Bessemer Venture Partners، Waterline Ventures و چندین سرمایه گذار دیگر از مخفی کاری بیرون آمد.

این شرکت قصد دارد از سرمایه جدید برای گسترش دسترسی پلت فرم و برنامه‌های بدون کد خود در کل صنعت مراقبت‌های بهداشتی استفاده کند، و سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا آن دسته از وظایف اداری را که تلاش‌های دستی انجام می‌دهند ساده‌سازی کنند و تیم‌های مراقبت را از تمرکز بر وظایف با اولویت بالا دور نگه دارند. مراقبت از بیمار

این سرمایه گذاری در زمانی انجام می شود که صنعت مراقبت های بهداشتی جهانی همچنان با کمبود نیروی کار ناشی از تقاضای بالا و فرسودگی شغلی دست و پنجه نرم می کند. به گفته KPMG، نیروی کار سلامت ممکن است کمبود داشته باشد ۱۸ میلیون کارگر تا سال ۲۰۳۰ – چیزی که می‌تواند با بهبود جنبه‌های حفظ و جذب کارگر مورد توجه قرار گیرد.

اندرو هدین، شریک در بخش مهم و رو به رشد دیگری از مراقبت‌های بهداشتی – در طول سال گذشته، شاهد هجوم منابع فناوری بودیم که فرسودگی ارائه‌دهندگان را در اولویت قرار می‌دادند. Bessemer Venture Partners در بیانیه ای گفت.

کارهای دستی زمان می برد، بر مراقبت تأثیر می گذارد

در حالی که ارائه مراقبت های بهداشتی به کار انجام شده توسط پزشکان، پرستاران و داروخانه ها بستگی دارد، عملکرد همه این تیم ها همچنان به انجام وظایف اداری معمول مانند وارد کردن داده ها از اسناد، مدیریت پذیرش بیمار و اطمینان از انطباق با برنامه ۳۴۰B برای تهیه دارو در ایالات متحده، که به دنبال آن است کاهش هزینه داروهای تجویزی برای بیماران.

در حال حاضر، اکثر تیم‌ها این وظایف مدیریتی را به صورت دستی انجام می‌دهند و زمان خود را که در غیر این صورت می‌توانست مستقیماً صرف ارتباط و کمک به بیماران شود، صرف می‌کنند.

جوی لیو، مدیر عامل و یکی از بنیانگذاران Plenful، گفت: «پس از مشاهده شیوع فرآیندهای دستی و از هم گسیخته، به ویژه در عملیات داروخانه، من الهام گرفتم که نوآوری کنم و به ناکارآمدی های عملیاتی برای بهبود بیماران، مراقبان و ارائه دهندگان رسیدگی کنم. VentureBeat.

تجربه دست اول با چالش های مراقبت های بهداشتی، رویکرد Plenful را نشان داد

لیو هنگام کار به عنوان مدیر عملیات استراتژیک در Shields Health Solutions به چالش‌ها اشاره کرد و Plenful را برای حل مشکل با اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی راه‌اندازی کرد.

پلتفرم Plenful بر روی داده‌های بهداشتی بدون ساختار (فکس/PDF) و ساختار یافته (مانند داده‌های EHR و نرم‌افزار مدیریت داروخانه) قرار دارد و از هوش مصنوعی با نظارت انسانی برای خودکارسازی وظایفی مانند ورود اطلاعات سند برای مدیریت داخلی و ارجاع، حسابرسی ۳۴۰B و شناسایی پس انداز و شناسایی فرصت های بهینه سازی درآمد، به جای اینکه همه این ورود داده ها و کار سازماندهی را به صورت دستی و خسته کننده انجام دهید.

هدف این است که کارایی را در سراسر عملیات مراقبت های بهداشتی افزایش دهد و بار کاری را کاهش دهد و به تیم های مراقبتی و داروسازان اجازه دهد بر روی وظایف با ارزش بالا و بالاترین مجوز تمرکز کنند.

شناسایی خودکار خطا و رشد مشتری

به عنوان مثال، با کمک توانایی Plenful برای ارائه بینش مبتنی بر هوش مصنوعی از داده‌ها، نهادهای تحت پوشش برنامه ۳۴۰B می‌توانند پیش از انجام ممیزی خارجی، خطاها و استثنائات، مانند تخفیف‌های تکراری یا انحراف داروها به بیماران واجد شرایط را شناسایی کنند.

از زمان شروع فعالیت در سال ۲۰۲۱، Plenful بیش از ۲۰ مشتری را در سیستم های بهداشتی، داروخانه ها و سایر سازمان های مراقبت های بهداشتی جذب کرده است. با این حال، لیو از به اشتراک گذاشتن آمار رشد خاص از همان دوره خودداری کرد.

دکتر پیتر چانگ، معاون طراحی مراقبت های بهداشتی در بیمارستان عمومی تامپا، یکی از مشتریان این شرکت، گفت که فرآیند پذیرش یکپارچه Plenful و توانایی ادغام با سیستم های موجود یک ارزش افزوده مستقیم است و به باز کردن پتانسیل تیم مراقبت از آنها کمک کرده است. آزاد کردن آنها برای تمرکز بر جنبه های معنادارتر کارشان.

رقابت در اتوماسیون مراقبت های بهداشتی

در حالی که بازیکنان متعددی در فضای اتوماسیون گردش کار مراقبت های بهداشتی وجود دارد، از جمله AthenaOne، Oracle و ServiceNowPlenful ادعا می کند که به دلیل تمرکز تخصصی روی موارد استفاده عملیات داروخانه و پلت فرم بدون کد بسیار قابل تنظیم آن که می تواند داده های بدون ساختار و ساختار یافته را برای خودکارسازی گردش کار پردازش کند، “رقابت مستقیم محدودی” دارد.

لیو خاطرنشان کرد: “این ویژگی ها Plenful را از راه حل های نقطه ای معمولی و پلت فرم های اتوماسیون گردش کار عمومی جدا می کند. رقبای کمی وجود دارند که سطح قابل مقایسه ای از راه حل های اتوماسیون گردش کار با محوریت مراقبت های بهداشتی، بدون کد و بسیار قابل تنظیم را در صنعت ارائه می دهند.”

با این دور از بودجه، Plenful قصد دارد تیم و جای پای خود را در بازار گسترش دهد. این شرکت گفت که تیم قدرتمندی از فن‌آوران، استراتژیست‌های کسب‌وکار و اپراتورهای مراقبت‌های بهداشتی را همراهی می‌کند و پایگاه مشتریان خود را افزایش می‌دهد و آنها را قادر می‌سازد تا وظایف اداری را که باعث فرسودگی شغلی می‌شود و بر حفظ آنها تأثیر می‌گذارد، خودکار کنند.

لیو گفت: “ما در محصولات اصلی، مهندسی، مشارکت ها و عملکردهای موفقیت مشتری به رشد خود ادامه خواهیم داد.”