رسوایی روت کیت سونی در اواسط دهه ۱۰۰۰ درسی شد که چگونه به یک بحران واکنش نشان نداد. زمانی که برای اولین بار توسط محقق امنیتی مارک روسینوویچ گزارش شد که سونی به طور مخفیانه روت کیت ها را روی رایانه های شخصی نصب کرده است، روسا در ابتدا این ادعاها را رد کردند. همانطور که توسط مجله نیویورک تایمزیکی از مدیران با بدنام به رادیو ملی رفت و گفت: “فکر می کنم اکثر مردم حتی نمی دانند روت کیت چیست، پس چرا باید به آن اهمیت بدهند؟”
روتکیتها روی سیدیهای شرکت ناشر کاشته شدند و به عنوان راهی برای اجرای سیاست مدیریت حقوق دیجیتال (DRM) شرکت نصب شدند. با توجه به ماهیت نصب درایو دیسک ویندوز، روت کیت می تواند خود را بدون راه اندازی هیچ پاپ آپی برای کاربر نصب کند و آن را کاملاً مخفی نگه دارد.
روت کیت نظارت میکند و از خواندن دیسک توسط برنامههای غیرمجاز جلوگیری میکند و همچنین دادههایی را که کاربران به آن گوش میدهند به سونی ارسال میکند. نه تنها این، بلکه حذف آن حتی پس از یافتن و ایجاد نقصهای امنیتی احتمالی هم در حین نصب و هم پس از آن بسیار دشوار بود. پس از واکنش شدید در مورد یافتههای اولیه و نحوه واکنش روسای به گزارشها، سونی در نهایت پیشنهاد کرد سیدیهای خود را فراخوانده و آنها را جایگزین کند. با این حال، آسیب از قبل، هم به اعتبار سونی و هم به رایانه های میلیون ها کاربر ناآگاه وارد شده بود.
منبع: https://www.slashgear.com/1447140/massive-tech-scandals-rocked-industry/