چرا یک شرکت کلکسیونی در TikTok همه کاره است که به آن کمک کرده است ۱۹ میلیون دلار از فروش کارت های تجاری، یادگاری ها و موارد دیگر به دست آورد.

• Matt “Dappz” McGuckin در سال ۲۰۱۹ شروع به ارسال محتوای آنلاین در مورد کارت های تجاری و یادگاری کرد.
• از آن زمان، او به طور کامل در TikTok Live شرکت کرده است و تقریباً ۲۰ میلیون دلار در دو سال فروش داشته است.
• او توضیح داد که چگونه شرکتش به موفقیت دست یافت و چرا از TikTok به عنوان یک برنامه خرید خوش‌بین است.

مت مک گاکین متقاعد شده است TikTok تبدیل به “بزرگترین مرکز خرید در تاریخ” خواهد شد و او می خواهد که شرکت تجاری و یادگاری امضا شده خود Dappz Sports در خط مقدم این پدیده باشد.

مک گاکین در اواخر سال ۲۰۱۹ اشتیاق خود را به تجارت کارت‌ها و کلکسیون‌ها به رسانه‌های اجتماعی آورد. او شروع به پخش زنده در اینستاگرام کرد، سپس زمانی که محتوایش در آنجا موفق شد به TikTok رفت.

این همه گیری فروش را تسریع کرد و از آن زمان، مک گاکین TikTok را در کانون تلاش های تجارت الکترونیک خود قرار داده است. حتی وقتی متوجه شد که برندهای دیگر به برنامه‌ها یا پلتفرم‌های متفاوتی که به پخش زنده اختصاص داده شده‌اند حرکت می‌کنند، در TikTok باقی ماند.

او به Insider گفت: «ما متوجه شدیم که مقدار کره چشمی که در TikTok وجود دارد بسیار بزرگتر از هر پلتفرم دیگری است. ذهنیت من در تمام مدت این بود که مهم نیست این برنامه‌ها چقدر بزرگ می‌شوند، هرگز به بزرگی TikTok نخواهند بود. آنها هرگز به تعداد فالوورهای TikTok نخواهند داشت. آنها هرگز به تعداد کاربران فعال نخواهند داشت.”

این تصمیم مثمر ثمر بوده است، به ویژه از زمان معرفی فروشگاه TikTok، راه حل تجارت الکترونیک این پلتفرم که به کاربران امکان می دهد اقلام را مستقیماً از برنامه خریداری کنند. Dappz Sports سال‌ها رابطه‌ای با غول رسانه‌های اجتماعی داشته است و از سال ۲۰۲۲ در حال آزمایش بتا TikTok Shop بوده است.

مک گاکین گفت: “شما می توانید یک مغازه در نیویورک یا یک مغازه در تگزاس داشته باشید.” “حتی لازم نیست مغازه داشته باشید. می توانید در زیرزمین مادرتان باشید و اقلامی را ایجاد کنید و آنها را در TikTok بفروشید. این تازه شروع فروشگاه TikTok است. من معتقدم که آنها با آمازون رقابت خواهند کرد.”

حساب اصلی Dappz Sports TikTok اکنون ۹۵۰۰۰۰ دنبال کننده دارد. مک گاکین و تیمش همچنین پنج نمایه دیگر ایجاد کردند تا بتوانند از طریق پخش زنده به مخاطبان گسترده تری خدمت کنند.

این شرکت بین ژانویه ۲۰۲۲ تا سپتامبر ۲۰۲۳ ۱۹٫۴ میلیون دلار درآمد داشته است. تنها در سال ۲۰۲۳ بیش از ۱۲ میلیون دلار درآمد داشته است. مک گاکین از به اشتراک گذاشتن ارقام سود خودداری کرد، اما گفت که این شرکت “حاشیه های بسیار سالمی” دارد. (اینسایدر این اطلاعات را با مستنداتی که Dappz Sports ارائه کرده است تأیید کرد.)

ترکیب پخش زنده و محتوای کوتاه، کلید موفقیت مک گاکین است

مک گاکین گفت که استراتژی او برای فروش در TikTok پخش زنده را با محتوای کوتاه ترکیب می کند. Dappz Sports معمولاً قطعه‌هایی از پخش زنده را به صورت ویدیو در حساب‌های مختلف یا محتوای خنده‌دار و آموزشی مرتبط با دنیای مجموعه‌ها منتشر می‌کند.

«ایجاد محتوایی که بتواند به صورت آنلاین زندگی کند تا همه بتوانند به آن دسترسی داشته باشند و در بازار آموزش ببینند، بخش بزرگی از چیزی است که ما می‌خواهیم به پیشبرد آن ادامه دهیم و مطمئن شویم که این صنعت ۳، ۴، ۵ برابر در طول پنج سال آینده انجام می‌دهد. مک گاکین گفت.

محتوای کوتاه در نمایه همچنین امکان ویروسی شدن را دارد و چشم‌های بیشتری را به جریان‌های زنده می‌آورد.

استراتژی دیگری که این شرکت برای افزایش بیننده زنده استفاده می‌کند، دعوت از دیگر سازندگان یا ورزشکاران محبوب برای مشارکت است، از جمله میکا پارسونز، مدافع خط دالاس کابوی و بابی ویت بازیکن سابق بیسبال. آنها همچنین گاهی اوقات هدایایی را سازماندهی می کنند – و کاربران لزوماً مجبور نیستند چیزی را بخرند تا وارد شوند.

“یک جریان واقعی سه نفر آن را اجرا می کنند”

اکوسیستم Dappz Sports اکنون شش حساب دارد که بر پخش زنده متمرکز شده اند. هدف مک گاکین گسترش انواع محصولاتی است که داپز می فروشد و به ۱۰۰ جریانی که ۲۴/۷ در حال انجام است برسد.

برای رسیدن به این هدف، مک گاکین رشد پرسنل قابل توجهی را پیش بینی می کند.

او گفت که یک پخش زنده موفق به سه شرکت کننده نیاز دارد:

• شکن: را سرگرم کننده و راننده اصلی برنامه پخش زنده. آنها با مخاطب تعامل می کنند و محصول را باز می کنند. آنها به مخاطبان در مورد انواع کارت ها آموزش و اطلاع رسانی می کنند و موضوعات مختلف ورزشی را لمس می کنند.

• دستیار: آنها به شکن کمک کنید کارت ها را مرتب کند و آستین ها را جمع کند. آنها همچنین فرآیند حمل و نقل را با بسته بندی سفارشات آغاز می کنند. دستیارها یک عامل کلیدی برای کمک به ساده کردن فرآیند هستند.

• مدیر جریان: آنها فروشگاه های پخش زنده را مدیریت می کنند، از خدمات مشتری مراقبت می کنند، محصولات را فهرست می کنند و موجودی را مدیریت می کنند. آن‌ها مطمئن می‌شوند که زمان‌بندی بین پخش‌های زنده هموار است و هشدارهای فوری را مدیریت می‌کنند.

تا کنون، Dappz Sports تعداد کارمندان خود را به ۴۰ کارمند افزایش داده است و بیش از نیمی از آنها در عملیات پخش زنده کار می کنند. همه کارمندان در منطقه لس آنجلس، نزدیک به دفتر مرکزی شرکت در خیابان ملروز زندگی می کنند، جایی که پخش زنده پخش می شود.

مک گاکین گفت: «ما مستقر در لس آنجلس هستیم. ما اینجا می مانیم و به رشد خود ادامه می دهیم. ما در اینجا به بهترین استعدادهای جهان دسترسی داریم.”