وب سایت پنل از پرطرفدارترین کنترل پنل های دنیا است و پنلی بسیار پر قدرت و کاربردی برای میزبانی سایت هایی که با زبان asp.net نوشته شده اند به حساب می آید. ( خرید هاست ) از آن جا که رخ دادن برخی مشکلات در تکنولوژی امری عادی است این پنل هم گاهی با مشکلاتی مواجه می شود. تا پایان با ما همراه باشید تا بیشتر با این مشکلات آشنا شوید.
فهرست مطالب :
- عدم مشاهده ی سایت
- مشگل خطای ۵۰۰
- مشگل خطای Account Suspended
- خطای fatal Error
عدم مشاهده ی سایت
یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربر با آن مواجه شود عدم مشاهده ی سایت است. اگر شما هم با این مشکل مواجه شدید موارد زیر را ارزیابی نمائید و با توجه به هرکدام از آن ها راه حل پیشنهادی را به کار بگیرید.
در صورتی که مرورگر را باز کرده اید و صفحه ای را مشاهده نمی کنید و با خطاهای This site can`t be reached و یا Unable to connect و.. مواجه شدید، ابتدا وارد وب سایت زیر شوید و بررسی کنید که آیا فقط شما نمی توانید سایت را مشاهده کنید یا در تمام دنیا سایت شما ظاهر نمی شود. ( خرید هاست )
یک فرم برای شما به نمایش در می آید که باید بعد از عبارت I want to test آدرس کامل وب سایت خود را درج نمائید و From را بر روی All Checkpoints قرار دهید و Star Test را کلیک کرده تا وضعیت سایت شما در سایر شهرهای دنیا چک شود.
اگر نتایجی که به دست می آید سبز رنگ بود یعنی در آن کشور سایت شما بدون مشکل مشاهده می شود . در برخی موارد ممکن است برخی از شهرها همچون دهلی نو، هنگ کنگ و .. را به صورت قرمز به کاربر نشان دهد که این امر احتمال دارد به سبب وجود حملات سایبری و DDOS از سوی کشورهای چین، هند و برزیل به دیتا سنترهای آمریکا و اروپا باشد.
دقت داشته باشید در صورتی که بیشترین نتیجه به دست آمده سبز باشد یعنی سایت مشکل ندارد و شما باید موارد زیر را بررسی کنید تا مشکل خود را حل کنید.
- اتصال اینترنت را چک کنید. اگر سایت های داخلی و خارجی برای شما به نمایش گذاشته می شود و هیچ مشکلی در باز کردن آن ها ندارید پس به سراغ عیب یابی دیگر موارد بروید.
- IP را بررسی کنید ممکن است در فایروال سرور مشکلی مانند مسدودیت داشته باشد. اگر چک کردید و مشکل را در این قسمت یافتید از یک اینترنت دیگر استفاده کنید و یا مودم را خاموش و روشن نمائید. پس از انجام این کار سایت را چک کنید.
- احتمال دارد شبکه ی سرویس دهنده ی اینترنت با بعضی IP ها هم خوانی نداشته باشد و اختلال به وجود آورده است.
( خرید هاست ) اگر VPN روشن است آن را خاموش کنید. در برخی موارد ممکن است در صورت استفاده از VPN سایت برای شما به نمایش درآورده نشود. آن را قطع کنید و سایت را مورد بررسی قرار دهید
اگر شما با این خطا رو برو شدید یعنی سایت شما از سوی سرور با اختلال و مشکل مواجه شده است. برای این که این مشکل را حل کنید ابتدا به قسمت کاربری بروید و برای پشتیبانی فنی درخواست خود را ارسال کنید تا به بررسی مشکل بپردازند.
اگر بیش ترین نتایج به دست آمده قرمز باشد یعنی شما باید سایت را بررسی کنید و مشکل از سایت شما است. این مشکلات ممکن است به دلیل موارد زیر رخ دهد:
- اگر هاست و دامنه ی شما تازه به کارگیری شده است احتمال دارد که هنوز فعال نشده باشد. آن را مورد ارزیابی قرار داده و پشتیبان فنی را در جریان قرار دهید تا به موضوع رسیدگی کند.
- هر دامنه ای دارای انقضا است. انقضای دامنه را چک کنید.
- Name Server را چک کنید اگر تنظیم نیست، آن ها را به صورت صحیح روی دامنه تنظیم نمائید.
- هاست دچار اختلال یا قطعی است. با پشتیبانی تماس گرفته و آن را ارزیابی کنید.
مشکل خطای ۵۰۰
در صورتی که هاست و دامنه ی شما تا پیش از این فعال بوده است و اکنون سایت باز نمی شود و تنها یک صفحه سفید با خطای ۵۰۰ را مشاهده می کنید، نرم افزار استفاده ی شما دارای خطای ۵۰۰ و خطاهای برنامه نویسی می باشد. مشکل را ارزیابی نموده آن را برطرف کنید. ( خرید هاست )
خطایAccount Suspended
اگر شما با این خطا رو برو شدید یعنی سایت شما از سوی سرور با اختلال و مشکل مواجه شده است. برای این که این مشکل را حل کنید ابتدا به قسمت کاربری بروید و برای پشتیبانی فنی ( نمایندگی هاست ) درخواست خود را ارسال کنید تا به بررسی مشکل بپردازند.
Fatal Error
گاهی کاربر با خطاهای PHP از قبیل Fatal Error و Unexpected روبرو می شود و سایت او به صورت واضح مشاهده نمی شود. در این صورت شما می توانید برای رفع مشکل سایت با طراح سایت و یا متخصص نرم افزار خود تماس حاصل نمائید. ( خرید هاست )