نکات برجسته کلیدی
- یک پرونده Polity در طی ۳-۵ روز کاری از طریق بالاترین نرخ پاسخگویی به ایمیل ارسال می شود.
- لحن و ساختار پیگیری بر اساس نوع تعامل ، فروش ، شبکه یا رویدادها متفاوت است.
- افزودن مقدار در پیگیری دوم – مانند یک منبع یا بینش – می تواند شانس دریافت پاسخ را دو برابر کند.
- از جمله اتصالات خیلی زود یا بدون زمینه ، اغلب باعث افزایش فیلترهای اسپم و کاهش قابلیت کاهش می شود.
- سه پیگیری پیگیری حد کلی است. فراتر از آن قتل ها به اعتبار حرفه ای شما آسیب می رساند.
مقدمه
همه ما در آنجا بوده ایم -شما یک ایمیل مهم ارسال کرده و منتظر پاسخی هستیم که هرگز نیامد. با پیشرفت زمان ، سکوت طولانی تر برجسته تر می شود و باعث می شود شما از آنچه ممکن است اشتباه پیش رفته باشد ، پرس و جو کنید. آیا آنها آن را از دست دادند؟ آیا آنها آن را نادیده می گیرند؟ یا آیا شما فقط در یک خفیف شلوغ هستید؟
با آرزوی این دلیل ، دانستن چگونگی ایجاد یک ایمیل پیگیری متفکرانه می تواند همه تفاوت ها را ایجاد کند. این حرفه ای بودن را نشان می دهد ، مکالمه را زنده نگه می دارد و به شما فرصت دوم می دهد.
در این راهنما ، شما یاد می گیرید که چگونه می توانید Effect Fillow Ups را با لحن مناسب ، زمان و وضوح بنویسید. ما شما را از طریق استراتژی های اثبات شده ، اشتباهات رایج برای جلوگیری و به اشتراک گذاری الگوهای مورد استفاده در سناریوهای تجاری واقعی پیاده روی خواهیم کرد. بیایید شیرجه بزنیم !!
چگونه یک پرونده تجاری قدرتمند را تهیه می کنید؟
ایجاد یک ایمیل پیگیری مؤثر در کسب و کار می تواند روابط حرفه ای شما را به میزان قابل توجهی افزایش داده و نرخ پاسخ را تقویت کند. پیگیری خوب ، احترام به زمان گیرنده شما را نشان می دهد و محصولات تعامل شما را حفظ می کند.
رویکرد گام به گام برای نوشتن ایمیل های پیگیری
تهیه یک ایمیل پیگیری قانع کننده نیاز به برنامه ریزی استراتژیک دارد. در اینجا یک رویکرد مشخصات که می توانید استفاده کنید:
- یک خط موضوع روشن بنویسید: از یک خط فرعی مانند “پیگیری در مورد جلسه ۱۰ آوریل در مورد استراتژی SEO” برای وضوح و ارتباط گروه استفاده کنید.
- به گیرنده شخصاً سلام کنید: از نام آنها مانند “سلام جسیکا” برای ساخت Raptort استفاده کنید.
- تعامل قبلی را ذکر کنید: به طور خلاصه آنها را از آخرین جلسه یا بحث خود یادآوری کنید.
- هدف خود را به وضوح بیان کنید: هدف از ایمیل خود را توضیح دهید ، مانند بازخورد درخواست یا تأیید مراحل بعدی.
- مراحل بعدی را مشخص کنید: از یک اقدام خاص مانند تنظیم تماس یا پاسخ دادن به مهلت درخواست کنید.
- نزدیک با حرفه ای: به مودبانه پایان دهید و اطلاعات خود را برای همکاری ، به عنوان مثال ، “منتظر هر روز چهارشنبه باشید.”
مؤلفه های اساسی یک ایمیل پیگیری قانع کننده
یک ایمیل پیگیری قوی شامل حاوی نکات کلیدی است:
- خط موضوع سفارشی: واضح است که موضوع یا اقدام مورد نیاز ، افزایش نرخ باز را نشان می دهد. علاوه بر این ، برای حفظ وضوح و بهبود تعامل ، از استفاده مجدد در همان خط موضوع خودداری کنید.
- مرجع مختصر ارتباطات پیشگویی: کمک می کند تا به گیرندگان از زمینه دقیق ، مانند مباحث جلسه خاص یا اقدامات توافق شده یادآوری کنید.
- بدن پیام متمرکز: تمرکز بیشتر بر روی هدف -خواه بازخورد ، تأیید یا تعیین جلسه جدید باشد.
- تماس مستقیم به عمل: مرحله بعدی به وضوح تعریف شده است ، “لطفاً گزارش پیوست را مرور کنید و با تأیید خود پاسخ دهید.”
- ثبت نام باسن مودبانه: خاتمه دادن به یک قوای و در عین حال به موقع عمل به موقع و به موقع اعتماد به نفس را حفظ می کند و حرفه ای را حفظ می کند. به عنوان مثال ، “از شما در فوریت فوری سپاسگزارم.”
همچنین بخوانید: در مورد نحوه خاموش کردن ایمیل های حرفه ای با مثال بیاموزید.
اجتناب از مشکلات مشترک در پیگیری های تجاری
برای تقویت ایمیل پیگیری خود مؤثر است ، از سوء رفتار مکرر خودداری کنید:
- زبان عمومی: همیشه ایمیل های خود را سفارشی کنید تا منعکس کننده اهداف خاص گذشته باشد ، و از عبارات مبهم جلوگیری کنید.
- ایمیل های خیلی طولانی: ایمیل خود را به ۳-۴ جمله مختصر که به وضوح هدف و انتظار شما را بیان می کنند ، محدود کنید.
- زمان بندی نادرست: Typylow ، حداقل ۲-۳ روز پس از پیام اولیه قبل از ارسال پیگیری خود اجازه دهید.
- تماس ضعیف یا غایب به عمل: مرحله بعدی را به وضوح بیان کنید ، از زبان مبهم مانند “اجازه دهید هر چند خود را بدانم”.
- غفلت از لحن ایمیل: با تابش بیش از حد رسمی یا گاه به گاه ، لحن مودبانه و پروفایل را حفظ کنید.
همچنین بخوانید: آداب و رسوم ایمیل تجاری: ۳۶ قانون کلیدی برای متخصصان
چگونه می توان پس از پاسخگویی یک ایمیل پیگیری نوشت؟
معمول است که هنگام تغییر پاسخ به ایمیل خود احساس نامشخص کنید. تهیه ایمیل پیگیری درست پس از هیچ پاسخی ، شما گیرنده خود را با فشار ظاهر می کنید. در اینجا آمده است که چگونه می توانید یک کارآفرین به آن دست یابید.
استراتژی هایی برای پیگیری های مؤثر بدون پاسخ
- یک هدف واضح را تنظیم کنید: به وضوح هدف از ایمیل پیگیری خود را تعریف کنید. هدف شما باید محتوای ایمیل شما مانند برنامه ریزی جلسه ، تأیید تصمیم یا بررسی یک پیشنهاد باشد.
- آن را مختصر نگه دارید: به زمان گیرنده خود احترام بگذارید. مستقیماً به این نکته بروید و به طور خلاصه به آنها در مورد ایمیل قبلی خود یادآوری کنید و آنچه را که انتظار دارید به وضوح بیان کنید.
- یک لحن مودبانه را حفظ کنید: همیشه مودب باشید ، حتی اگر از عدم پاسخ احساس ناامیدی کنید. یک لحن مثبت و مودبانه شانس شما برای دریافت پاسخ را تقویت می کند.
- مقدار اضافه کنید: تفریق ارزش را به گیرنده ، مانند اطلاعات اضافی ، منابع مفید یا به روزرسانی های مربوط به درخواست اولیه خود ارائه دهید. این احتمال درگیری را افزایش می دهد.
- شامل یک CTA روشن: به وضوح ذکر کنید که گیرنده در مرحله بعدی چه کاری انجام می دهد -با استفاده از یک تماس سریع یا یک سند را بررسی کنید -این کار را برای انجام اقدامات فوری انجام دهید.
- ایمیل خود را در زمان مناسب ارسال کنید: ۳ تا ۵ روز کاری پس از پیام اولیه خود را دنبال کنید تا تعادل بین صبر و اطمینان داشته باشید.
نمونه الگوی ایمیل برای پیگیری پس از عدم پاسخ
یادآوری مودبانه در مورد پاسخ برجسته
موضوع: پیگیری سریع در [Previous Topic]
سلام [Recipient’s Name]با
امیدوارم این پیام شما را پیدا کند. من می خواهم به آرامی ایمیل خود را در مورد خود دنبال کنم [mention your topic briefly]بشر من از برنامه شلوغی استفاده نمی کنم ، اما از هرگونه به روزرسانی می توانید قدردانی کنید.
لطفاً به من اطلاع دهید که آیا از پایان من نیاز دارید.
با تشکر از وقت شما!
با احترام ،
[Your Name]
چرا این ایمیل پیگیری کار می کند:
این الگوی ایمیل پیگیری به منظور یادآوری سیاست در مورد یک ایمیل پیشرو که پاسخی دریافت نکرده است ، طراحی شده است. این تعادل بین حضور در حیاط و اقدام به اقدامات ایجاد می کند و آن را برای سناریوهای حرفه ای مؤثر می کند.
افراط در تجارت موفق پیگیری ایمیل ها
ایمیل های مؤثر در زمینه تجارت ، صفات مشترک را به اشتراک می گذارند: وضوح ، شخصی سازی و تماس های قوی برای اقدام. برای الهام بخشیدن به شما ، در اینجا نمونه ها و الگوهای الکترونیکی پیگیری حرفه ای خاص وجود دارد که می توانید برای سناریوهای مختلف تجاری سازگار شوید.
۱٫ فروش الگوی ایمیل پیگیری
هنگام پیگیری بعد از مکالمه فروش ، بر ارزش و مراحل بعدی به وضوح تأکید کنید. در اینجا یک مثال ایمیل پیگیری حرفه ای وجود دارد:
موضوع: مراحل بعدی پس از تماس در مورد [Product/Service]
سلام [Recipient’s Name]با
باز هم ممنون از بحث روشنگری در [date]بشر همانطور که قول داده شده است ، من پیوست شده ام [the resource/document discussed]بشر
بر اساس مکالمه ما ، مرحله بعدی چوب برنامه ریزی یک تماس کوتاه برای بررسی نیازهای خاص شما است. چوب شما در دسترس است [two specific date/time options]؟
مشتاقانه منتظر صحبت به زودی دوباره هستم.
بهترین ،
[Your Name]
چرا این ایمیل پیگیری کار می کند:
این ایمیل مؤثر است زیرا به وضوح مکالمه Previvault را تصدیق می کند و با به اشتراک گذاشتن منبع وعده داده شده ارزش را اضافه می کند. همچنین با ارائه گزینه های خاص تاریخ و زمان برای پیگیری ، برداشتن قدم بعدی را آسان می کند. لحن حرفه ای و در عین حال دوستانه به حفظ گزارش کمک می کند.
۲٫ فرمت ایمیل حرفه ای را دنبال کنید و فرمت ایمیل را دنبال کنید
به طور مرتب در روابط تقویت می شود و با مشتری ها به سمت بالا می روید.
موضوع: چک سریع همه چیز پیش می رود؟
سلام [Recipient’s Name]با
امیدوارم لذت ببرید [mention product/service]بشر من می خواهم به سرعت پایگاه را لمس کنم تا همه چیز انتظارات شما را برآورده کند.
در صورت نیاز به نیاز یا بازخوردی که می خواهید به اشتراک بگذارید ، منتشر کنید.
من همیشه برای کمک به اینجا هستم!
با احترام گرم ،
[Your Name]
چرا این ایمیل پیگیری کار می کند:
این ایمیل یک لحن گرم و فعال را حفظ می کند ، که برای پرورش روابط مشتری ایده آل است. این بازخورد را تشویق می کند و اطمینان می دهد که مشتری بدون مزاحمت احساس پشتیبانی می کند.
۳٫ شبکه و مشارکت را به عنوان مثال ایمیل پیگیری کنید
پس از ملاقات با شرکا ، ارزش ایجاد روابط را بیشتر تقویت کنید.
موضوع: جلسه عالی در [Event/Location]!
سلام [Recipient’s Name]با
این یک لذت بردن از ارتباط با شما در [date]بشر گفتگوی ما در مورد [mention specific topic] به خصوص جالب بود
من دوست دارم فرصت های بالقوه همکاری را کشف کنم. آیا هفته آینده برای برنامه ریزی تماس سریع پیگیری باز هستید؟
منتظر هر چندی شما هستم!
با احترام ،
[Your Name]
چرا این ایمیل پیگیری کار می کند:
این پیام شخصی و مستقیم است ، که ضمن ابراز علاقه روشن به همکاری های آینده ، به تقویت ارتباط اولیه کمک می کند. خوب به دلیل اینکه یک لحظه مشترک را به یاد می آورد و یک تماس کم فشار برای عمل تعیین می کند.
۴٫ رویداد پیگیری ایمیل
ایمیل های پیگیری پس از رویداد برای پرورش اتصالات جدید ساخته شده در رویدادهای صنعت یا وبینارها ایده آل هستند.
موضوع: برای پیوستن به ما در [Event Name]!
سلام [Recipient’s Name]با
با تشکر از شما برای تأثیرگذاری [date]بشر امیدواریم که پیدا کردید [mention specific aspect of event] مفید و روشنگری.
همانطور که قول داده شد ، در اینجا پیوندی به [relevant resource or recording]بشر
لطفاً اگر سؤال دارید یا به منابع اضافی نیاز دارید ، به این موضوع دسترسی پیدا کنید. ما دوست داریم در تماس باشیم.
با احترام ،
[Your Name]
چرا این ایمیل پیگیری کار می کند:
این دنبال با ابراز قدردانی و ارائه محتوای منابع رانش می شود. این تعامل با اوونگو را تشویق می کند و برای مکالمات آینده درب را باز می کند.
چه ابزارهایی می تواند اثر پیگیری اثر را تقویت کند
ایمیل پیگیری شما با ابزارهای مناسب به میزان قابل توجهی بهبود می یابد. ردیابی و اتوماسیون ایمیل ، گردش کار خود را ساده کنید ، در وقت خود صرفه جویی کنید و نرخ پاسخ را تقویت کنید. علاوه بر این ، BlueHost میزبانی ایمیل قابل اعتماد کسب و کار را ارائه می دهد ، بنابراین پیام های پیگیری شما حرفه ای و قابل اعتماد به نظر می رسند. در ادامه ، ما ابزارهای کلیدهایی را کشف خواهیم کرد که می توانند برنامه پیگیری شما را APPAACH کمک و تقویت کنند.
ابزارهای ضروری ردیابی و اتوماسیون ایمیل
شما این ابزارهای ارزشمند را برای تقویت تأثیر برنامه های پیگیری خود می درخشید:
- پست پستی
وقتی شخصی ایمیل شما را باز می کند ، MailTrack به شما هشدار می دهد. با استفاده از این داده ها ، می توانید ایمیل پیگیری بعدی خود را برای حداکثر تأثیر بگذارید.
- فروش Hubspot
آهنگ ها ، برنامه ها و الگوهای ایمیل HubSpot بدون زحمت. داشبورد بصری آن به شما کمک می کند تا به راحتی تمام ایمیل های پیگیری را در یک مکان هماهنگ کنید.
- پست الکترونیکی
MailChimp کمپین های ایمیل خود را با پیگیری های خودکار بر اساس اقدامات کاربر ساده می کند. شما در وقت خود صرفه جویی می کنید و پیام های شخصی و به موقع را تحویل می دهید.
این ابزارها همیشه باید کار کنید و ایمیل های خود را با زحمت پیگیری کنید و پیگیری ایمیل خود را افزایش دهید.
همچنین بخوانید: بهترین ابزارهای بازاریابی ایمیل برای مشاغل کوچک در سال ۲۰۲۵
راه حل های میزبانی ایمیل Bluehost برای تجارت
ایمیل حرفه ای Bluehost به شما کمک می کند تا از طریق آدرس های ایمیل حرفه ای و حرفه ای معتبر ایجاد کنید ([yourname@yourbusiness].com). ما مجموعه ای از ویژگی های طراحی شده به طور خاص برای تقویت ارتباطات تجاری شما را ارائه می دهیم:
- آدرس های ایمیل خاص دامنه
از آدرس های ایمیل استفاده کنید که با نام دامنه شما مطابقت دارد. این بلافاصله اعتماد را ایجاد می کند و به وضوح هویت برند شما را بازتاب می دهد.
- صندوق ورودی
چندین نام مستعار ایمیل را از یک صندوق ورودی واحد مدیریت کنید. BlueHost تا ۵۰ نام مستعار منحصر به فرد را امکان پذیر می کند ، بنابراین می توانید به راحتی ارتباطات تجاری خود را سازماندهی کنید.
- تقویم و مخاطبین یکپارچه
جلسات ، مهلت ها و رویدادها را مستقیماً در بستر ایمیل خود برنامه ریزی کنید. همچنین می توانید مخاطبین را ذخیره کرده و ارتباطات را آسان تر و سازمان یافته تر کنید.
- مدیریت کار پیشرفته
با ایجاد ، اختصاص و ردیابی وظایف مستقیم از طریق حساب ایمیل خود سازماندهی کنید. این ویژگی مدیریت پروژه شما را ساده می کند.
- امنیت و رمزگذاری قوی
از اطلاعات تجاری خود با ویژگی های امنیتی قدرتمند محافظت کنید. BlueHost از آنتی ویروس محافظت ، اقدامات ضد فیش ، فیلتر هرزنامه و به اشتراک گذاری فایل ایمن را ارائه می دهد.
- ظرفیت ذخیره سخاوتمندانه
برنامه های ایمیل BlueHost شامل حداکثر ۸۰ گیگابایت ذخیره ایمیل است. این لباس های ظرفیت کافی با اندازه های مختلف ، حتی آنهایی که ارتباطات گسترده ای را انجام می دهند.
BlueHost همچنین یکپارچه با Google Workspace ادغام می شود و ابزارهایی مانند Gmail ، Google Drive (ذخیره ۳۰ گیگابایتی) ، اسناد ، برگه ها و اسلایدها را اضافه می کند. ابزارهای موضوعی بیشتر تولید تیم شما را تقویت کرده و همکاری را ساده تر می کنند.
همچنین بخوانید: نحوه انتخاب آدرس ایمیل حرفه ای برای تجارت خود
هر چند پایانی
نوشتن یک ایمیل پیگیری Isnna فقط در مورد دریافت پاسخ نیست – این در مورد ایجاد ارتباطات معنی دار و نشان دادن حرفه ای است. هر پیامی که برند ، لحن و قصد خود را ارسال می کنید. هنگامی که به خوبی دست و پنجه نرم می شود ، مکالمات را دنبال می کنید ، فرصت های جدید را باز می کنید و به بسته شدن معاملات مهم کمک می کنند.
وقت بگذارید تا ایمیل های خود را برنامه ریزی کنید ، محتوای خود را شخصی سازی کنید و همیشه در هر پیام ارزش ارائه دهید. در صورت لزوم از الگوهای استفاده کنید اما صدای شما منجر می شود.
و اگر در مورد تجارت خود به سطح بعدی جدی هستید ، با یک آدرس ایمیل پروفایل شروع می کنید. BlueHost ایمیل تجاری تطبیق دامنه را ارائه می دهد که به شما در پیگیری صندوق ورودی و فراتر از آن کمک می کند.
امروز با Bluehost شروع کنید!
متداول
بیشتر مشاغل تا سه پیگیری ارسال می کنند. اولین مورد دو تا سه روز پس از ایمیل اولیه می آید. دوم در طی یک هفته دنبال می شود. پیام نهایی ممکن است بعد از ده روز بیرون برود. فراتر از آن ، خطرات تماس بیشتر به نظر می رسد پر فشار یا غیر حرفه ای است.
با بررسی خط موضوع و وضوح پیام شروع کنید. زمان بندی را تغییر دهید یا زمینه اضافی را برای تشویق تعامل ارائه دهید. اگر هیچ پاسخی پس از چندین مورد وجود ندارد ، مکث دسترسی را در نظر بگیرید. اتصال مجدد بعد از چند هفته با یک رویکرد تازه می تواند بهتر عمل کند.
بله ، برخی از سناریوها خواستار پیگیری نیستند. پیشنهادات رد شده ، اعلامیه های رسمی رسمی و Declins مصاحبه اغلب نیازی به ایمیل های بیشتر ندارند. احترام به مرزهای روشن حرفه ای را نشان می دهد و شهرت شما را حفظ می کند.
ضمیمه ها در صورت بیان یا مستقیماً مرتبط هستند. برای پیگیری های اول ، پیوندهای منابع را به جای پرونده های بزرگ درج کنید. اگر به اشتراک گذاری یک مستند ضروری است ، به طور خلاصه آن را توضیح دهید و اندازه پرونده را برای جلوگیری از فیلترهای اسپم نگه دارید.
پست نحوه نوشتن یک ایمیل پیگیری – بهترین شیوه ها و قالب ها برای اولین بار در وبلاگ BlueHost ظاهر شد.
منبع: https://www.bluehost.com/blog/follow-up-email/