مورد اعتماد ۳ میلیون مشتری

پایگاه مشتری هاستینگر از ۳ میلیون فراتر رفته و تعداد دامنه های مدیریت شده به ۵ میلیون رسیده است. به گفته داوگیرداس یانکوس، مدیرعامل هاستینگر، یکی از عوامل کلیدی پشت این رشد سریع، تمرکز شرکت بر نیازهای واقعی مشتریان و ادغام قابلیت‌های هوش مصنوعی (AI) در محصولات شرکت برای رسیدگی بهتر به آنهاست.

۱۷ سال طول کشید تا به اولین میلیون مشتری برسیم، کمتر از سه سال طول کشید تا به دومین مشتری و کمی بیش از یک سال برای رسیدن به سومین مشتری زمان برد. گوش دادن به نیازها و پیشنهادات آنها و ارائه محصولات و خدمات بهتر، هم بازخورد مشتریان و هم داستان های موفقیت آمیز ما را برای ادامه حرکت به سمت اهداف بلندپروازانه تر تشویق می کند.

به گفته داوگیرداس یانکوس، بازار جهانی نیز در حال تغییر است. یک روند جهانی که در آن افراد بیشتری علاقه مند به راه اندازی مشاغل خود هستند و به دنبال انعطاف و استقلال بیشتر هستند، در حال آشکارتر شدن است. در نتیجه، تعداد فریلنسرها، کارآفرینان انفرادی و کسب و کارهای کوچک در سراسر جهان به طور پیوسته در حال رشد است. توسعه هوش مصنوعی که به شما امکان می دهد سفرهای آنلاین را آسان تر شروع کنید، بدون شک این رشد را بیش از پیش تسریع خواهد کرد.

پاکستان و فرانسه سریع ترین رشد را در مشتریان تجربه کردند

مشتریان از محصولات و خدمات این شرکت در بیش از ۱۵۰ کشور استفاده می کنند. در نیمه اول سال ۲۰۲۴، بیشترین تعداد کاربران اشتراک فعال در هند ثبت شد که برزیل، ایالات متحده آمریکا، اندونزی و فرانسه نیز از نظر اندازه بازار برجسته بودند. ده کشور برتر شامل بریتانیا، پاکستان، اسپانیا، مکزیک و کلمبیا هستند.

برای چندین سال متوالی، پویایی رشد هاستینگر در بازارهای توسعه یافته و نوظهور مشابه باقی مانده است. به عنوان مثال، در نیمه اول سال ۲۰۲۴، سریعترین رشد مشتری در پاکستان ثبت شد، جایی که تعداد مشتریان نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳ ۱۱۲ درصد افزایش یافت. پایگاه مشتریان نیز در فرانسه، جایی که تعداد مشتریان در آنجا به سرعت رشد کرد. ۷۳ درصد افزایش یافته است.

هوش مصنوعی به ۵۹۰۰۰۰ مشتری کمک کرد تا وب سایت خود را بسازند

مشتریان هاستینگر اغلب خدمات میزبانی، ثبت دامنه و مدیریت را انتخاب می کنند. بسیاری از مشتریان در حال کشف یک ابزار توسعه وب سایت هستند – Hostinger Website Builder. نزدیک به ۹۱۴۰۰۰ وب سایت با استفاده از این ابزار در نیمه اول سال ۲۰۲۴ ایجاد شد که تقریباً ۵۹۰۰۰۰ وب سایت با استفاده از هوش مصنوعی ایجاد شدند.

مشتریانی که از Hostinger AI Website Builder استفاده می‌کنند می‌توانند وب‌سایت‌ها را در کمتر از یک دقیقه حتی بدون پیش‌زمینه فناوری اطلاعات منتشر کنند. ابزارهای هوش مصنوعی همچنین می توانند نام دامنه ایجاد کنند، پست های وبلاگ بنویسند و به بهینه سازی سئو کمک کنند.

“برای ارائه خدمات بهتر و سریعتر به مشتریان، ما یک دستیار چت هوش مصنوعی را در می ۲۰۲۳ پیاده سازی کردیم که تقریبا نیمی از سوالات مشتری را به طور کامل حل می کند. دستیار چت هاستینگر روزانه نزدیک به ۵۰۰۰ درخواست مشتری را حل می کند و با مشتریان به ۵۰ زبان ارتباط برقرار می کند، با پاسخ متوسط. زمان تنها ۲۰ ثانیه ربات چت دارای اطلاعات خاصی در مورد هر محصول و ابزار است که به آن امکان می دهد توصیه های دقیق و سفارشی برای هر مورد ارائه دهد.

هاستینجر در سال ۲۰۰۴ در لیتوانی تاسیس شد و حدود ۹۰۰ کارمند دارد. ۱۱ مرکز داده در آسیا، اروپا و آمریکای شمالی و جنوبی کیفیت خدمات را تضمین می کنند.

هاستینگر به مدت پنج سال متوالی در فهرست FT 1000 از سریع ترین شرکت های اروپایی در حال رشد قرار گرفته است. درآمد فروش تلفیقی این گروه در سال ۲۰۲۳ با ۵۷ درصد افزایش نسبت به سال قبل به ۱۱۰٫۲ میلیون یورو رسید. هاستینگر همچنین در اولین سال سودآوری EBITDA خود به ۲٫۴ میلیون یورو رسید و در عین حال جریان نقدی مثبت را حفظ کرد. بر اساس داده‌های Google Trends، هاستینگر در حال حاضر دومین ارائه‌دهنده خدمات میزبانی جهان است که بیشترین جستجو را انجام داده است.

کوترینا، بخشی از تیم ارتباطات هاستینگر، مسئول ایجاد و حفظ روابط با رسانه‌ها و حصول اطمینان از اینکه دستاوردها و ابتکارات سازمان به رسمیت شناخته می‌شوند، است. کوترینا در اوقات فراغت خود دوست دارد مکان های جدید را کشف کند و عکس بگیرد.