من نگران آینده سرفیس مایکروسافت هستم

من همیشه برای سرفیس روت کرده ام. چیزی که منحصراً به عنوان راهی برای پیشبرد مفهوم Windows 2-in-1 آغاز شد، به یک امتیاز کامل تبدیل شده است. برند لپ تاپبا آپشن هایی در تقریبا هر نقطه قیمتی.

اما پس از سالی مانند ۲۰۲۳، سخت است که احساس نکنیم ممکن است به نقطه عطفی برای این برند برسیم.

عدم تحرک

امسال سال بسیار کندی برای سرفیس بود. مایکروسافت در سال ۲۰۲۳ چهار دستگاه Surface جدید را معرفی کرد: Surface Go 4، Surface Laptop Go 3Surface Hub 3 و Surface Laptop Studio 2. ممکن است زیاد به نظر برسد، اما وقتی آن را تجزیه می‌کنید، دستگاه‌های Go هر دو بر بودجه متمرکز هستند و Surface Hub 3 یک محصول کاملاً تجاری است. سرفیس لپ‌تاپ استودیو ۲ واقعاً تنها دستگاه جدید و هیجان‌انگیزی بود که برای مصرف‌کنندگان معرفی شد، و یک به‌روزرسانی مشخصات نسبتاً جزئی بود. خط سرفیس هرگز برای به‌روزرسانی‌های مداوم یا تغییرات شدید طراحی شناخته نشده است، اما همچنان مجموعه‌ای از به‌روزرسانی‌های بسیار بی‌صدا برای رایانه‌های شخصی پرچم‌دار مایکروسافت است.

شاید ناراحت کننده ترین چیز در مورد آنچه قرار بود یک رویداد سخت افزاری سرفیس باشد؟ زمان بسیار کمی به صحبت در مورد خود محصولات اختصاص داده شد. در عوض، این پلتفرم دیگر برای مایکروسافت برای بشارت بود Copilot، سرویس هوش مصنوعی آن که به طور فزاینده ای در هر برنامه ای ساخته شده است. این باید به شما بگوید که سر مایکروسافت در حال حاضر کجاست – به خصوص در مقایسه با رویدادهای سرفیس سال های گذشته.

چیزی که حتی بیشتر گویا است این است که چه محصولاتی نبودند امسال اعلام کرد. سرفیس پرو و ​​سرفیس لپ تاپ مهم ترین محصولات این خط هستند و به طور مداوم به روز رسانی های سالانه را دریافت می کنند. معمولاً این فقط یک برآمدگی داخلی است، اما گاهی اوقات ویژگی‌های جدید یا تغییرات طراحی ایجاد می‌شود. اما در سال ۲۰۲۳، هر دو محصول کاملاً غایب بودند. آخرین نسخه آنها هر دو در اکتبر ۲۰۲۲ راه اندازی شدند – این لپ تاپ سرفیس ۵ و سرفیس پرو ۹به ترتیب.

من نمی‌گویم که اینها هرگز به‌روزرسانی دریافت نمی‌کنند، اما سال بسیار آرامی را برای سرفیس ایجاد کرده است – مطمئناً. با این واقعیت که این سالگرد ۱۰ سالگی سرفیس پرو است، اوضاع بدتر شده است.

پانوس از آن همه

با این حال، بزرگترین منادی عذاب برای سرفیس، محصول خاصی نیست. این یک شخص است – رهبر منحصر به فرد (و گاهی اوقات نمادین) برند سرفیس از همان ابتدا، پانوس پانای. او مسئول ایجاد Surface است – و بیش از یک دهه است که دامنه آن را گسترش داده است. این مردی است که یک بار در یک کنفرانس مطبوعاتی در مورد تأثیر عاطفی عمیقی که یکی از دستگاه های جدیدش روی او گذاشته بود، اشک ریخت. بچه اوست

به همین دلیل جدایی او از مایکروسافت بسیار غافلگیرکننده بود. به سختی می توان به این موضوع فکر کرد که سرفیس بدون او چیست، و تفسیر رفتن او بدون دانستن بیشتر در مورد آنچه در پشت صحنه رخ داده است، دشوار است. ما نمی‌دانیم که آیا این شرکت می‌خواست سرعت انتشار سرفیس‌های جدید را کاهش دهد و این باعث شد که Panay از کار بیفتد – یا شاید او واقعاً آینده‌ای قانع‌کننده را در موقعیت جدید خود در آمازون می‌دید.

ما می دانیم که بر اساس یک گزارش از بیزینس اینسایدر، Panay از برخی “کاهش های قابل توجه برای ساده سازی تجارت سرفیس” و “تمرکز بیشتر بر روی موفقیت های مایکروسافت به جای دستگاه های آزمایشی تر” راضی نبود. شنیدن این موضوع ناامیدکننده است، به ویژه از آنجایی که Panay اخیراً در سال ۲۰۲۲ یک ترفیع بسیار بزرگ دریافت کرده بود که شاهد اتحاد ویندوز و دستگاه ها تحت رهبری منحصر به فرد او بود. امید این بود که پشت سرفیس پشتیبانی بیشتری وجود داشته باشد و رویکردی یکپارچه تر برای سخت افزار و نرم افزار وجود داشته باشد. اگر کاهش‌های پیشنهادی درست بود، بسیاری از حرکت‌های پشت این ساختار داخلی جدید را خنثی می‌کرد.

با این حال، دلیلی برای این کاهش ها وجود دارد.

برند سرفیس در سال ۲۰۲۳ از نظر مالی شرایط سختی را پشت سر گذاشته است. البته فروش رایانه های شخصی در تمام سال کاهش داشته است. اما در آن گزارش سالانه، مایکروسافت نشان داد که درآمد سرفیس ۱٫۸ میلیارد دلار کاهش یافته است که حتی بیشتر از رقبای خود کاهش یافته است. فروش رایانه های شخصی سطحی فقط عادی سازی روندهای همه گیر نیست – آنها به سطح قبل از ۲۰۱۹ رسیده اند.

این امر پس از سال‌ها رشد برای دستگاه‌های سرفیس، که شروع سختی با آن داشتند، رخ می‌دهد شکست ویندوز RT، اما سال به سال به عقب صعود کرد. نام تجاری سرفیس به یک پول ساز مالی برای مایکروسافت تبدیل شد، در حالی که هنوز نقشی الهام بخش برای سایر تولیدکنندگان رایانه های شخصی ویندوز ایفا می کند و طرح ها را به جهات خاصی سوق می دهد. این نقش را در طول سال ها بارها با موفقیت ایفا کرده است، با طراحی های جسورانه ۲ در ۱ و اتحاد با طیف گسترده ای از شرکای تراشه – حتی ARM را به عنوان یک گزینه پیش از رقیب خود پذیرفته است.

با افزایش عدم اطمینان در صنعت، به ویژه با کاهش کلی فروش رایانه های شخصی در سال ۲۰۲۳مطمئناً به نظر می رسد که مایکروسافت به دنبال کاهش تلاش ها برای سرمایه گذاری بیشتر در سرفیس است. به هر حال، سرمایه گذاری هنگفت در هوش مصنوعی، توجه و منابع موجود را به خود اختصاص داده است.

هدف من گمانه زنی نیست، بلکه فقط به این نکته اشاره می کنم که خروج پانای از مایکروسافت به معنای چیزی برای سرفیس تصور موقعیتی که Panay در داخل از سرفیس پشتیبانی قوی را پشت سر می گذارد مشکل دارم.

البته یک سال کند برای سطح به معنای مرده بودن آن در آب نیست. من نمی توانم تصور کنم که مایکروسافت به طور کامل این کار را انجام دهد، همانطور که شرکتی مانند گوگل ممکن است انجام دهد. اما آینده سرفیس هنوز نامشخص است و برای کسی که همیشه موفقیت روزافزون برند را تشویق می‌کند، این مایه شرمساری است. یک بازیکن با کیفیت کمتر در دنیای دستگاه های ویندوز هرگز چیز خوبی برای سلامت اکوسیستم نیست – به خصوص بازیکنی که مایل بود مرزها را کنار بگذارد و چیزهای جدید را امتحان کند.

Surface ممکن است تا پنج سال آینده هنوز به بازار عرضه شود، اما ممکن است همان روحیه شجاعانه و جاه طلبانه ای را نداشته باشد که آن را به یک بازیگر مهم در اکوسیستم ویندوز تبدیل کرده است.

توصیه های سردبیران

• من یک منتقد لپ تاپ هستم. در اینجا دلیلی است که من هنوز از لپ تاپ سال ۲۰۲۱ استفاده می کنم

• Surface Laptop Go 3 را نخرید – در اینجا چیزی است که باید به جای آن تهیه کنید

• همه چیزهایی که مایکروسافت در رویداد سرفیس ۲۰۲۳ خود اعلام نکرد

• مایکروسافت بینگ و اج در حال دریافت یک ارتقاء بزرگ DALL-E 3 هستند

• Surface Laptop Go 3 مایکروسافت لپ تاپ مقرون به صرفه تری است