ممکن است دستگاه‌های شما واقعاً گوش دهند: شرکت تبلیغاتی ادعا می‌کند از ابزار «شنود فعال» استفاده می‌کند

با توجه به اینکه برگه‌های فروشگاه اینستاگرام، نقاط تبلیغاتی X، و ویدیوهای فروشگاه TikTok حتی پیش‌بینی‌تر از حد معمول می‌شوند، مصرف‌کنندگان همچنان سیگنال‌های هشداردهنده‌ای را منتشر می‌کنند که دستگاه‌های ما داده‌های ما را به تبلیغ‌کنندگان بزرگ جهان می‌فروشند. آنها ممکن است (یا ممکن است) درست نباشند.

بر اساس تحقیقات انجام شده توسط ۴۰۴ رسانهیک تیم بازاریابی که زیر نظر غول رسانه ای قرار دارد گروه رسانه ای کاکس (CMG) شروع به ارائه یک استراتژی تبلیغاتی جدید بر اساس یک هوش مصنوعی– ابزار قدرتمندی به نام «گوش دادن فعال» که طبق گزارش‌ها توانایی گوش دادن به مکالمات محیطی را از طریق تلفن‌های هوشمند، تلویزیون‌های هوشمند و سایر دستگاه‌های دارای میکروفون دارد.

“اگر بتوانید مشتریان بالقوه ای را هدف قرار دهید که به طور فعال در مورد نیاز خود به خدمات شما در مکالمات روزمره خود بحث می کنند، چه معنایی برای کسب و کار شما خواهد داشت؟ نه، این یک قسمت Black Mirror نیست – داده صوتی است و CMG دارای قابلیت ها است. تا از آن به نفع کسب و کار خود استفاده کنید وب سایت CMG می گوید. CMG قبلاً با نام‌های بزرگ فناوری و خرده‌فروشی مانند آمازون، مایکروسافت و گوگل کار کرده است.

در یک وبلاگ آرشیو شده از نوامبرآژانس می‌گوید این ابزار نشان می‌دهد که چگونه الگوریتم‌های یادگیری ماشینی عصر جدیدی از بازاریابی را آغاز می‌کنند، و خاطرنشان می‌کند که گوش دادن فعال، در حالی که «برای آینده مناسب است»، «امروز در دسترس است». ۴۰۴ Media گزارش می دهد که قبل از حذف صفحه، نمایندگان این شرکت همچنین در مورد ابزار گوش دادن فعال در پلتفرم های رسانه های اجتماعی، از جمله لینکدین، پست هایی را منتشر کرده بودند.

ممکن است توییت حذف شده باشد

CMG ادعا می‌کند که مشتریانش می‌توانند از این داده‌های شنیداری برای هدف قرار دادن جمعیت‌شناختی بسیار خاص مصرف‌کنندگان و حتی تنظیم مناطق جغرافیایی برای هدف قرار دادن مناطق خاصی از مصرف‌کنندگان استفاده کنند.

با این حال، فناوری پشت این ادعای CMG مبنی بر اینکه می‌تواند تبلیغات خود را به مکالمات مصرف‌کننده گوش دهد و تنظیم کند هنوز تایید نشده است – شاید سیگنال دادن به این که وزوز در مورد گوش دادن بالقوه دستگاه به خودی خود یک حقه است.

مصرف‌کنندگان مدت‌هاست که نگران این هستند که دستگاه‌هایشان بتوانند به مکالمات خود گوش دهند و ضبط کنند، که مهم‌ترین آن‌ها با هجوم دستگاه‌های هوشمند خانگی مانند الکسای آمازون و گوگل هوم. و در حالی که مواردی از مکالمات آرشیو شده توسط میکروفن های دستگاه های هوشمند مشاهده شده است، هرگز تاییدی مبنی بر ارسال صدای دستگاه به تبلیغ کنندگان و شرکت های خرده فروشی وجود نداشته است. در حال حاضر، مصرف کنندگان باید حریم خصوصی را در دستان خود بگیرند. مدیریت گوش دادن و تنظیمات جمع آوری داده ها به صلاحدید خود.

FCC هنوز درباره چنین ادعاهایی اظهار نظر نکرده است، که می تواند پیامدهای حقوقی و حریم خصوصی گسترده ای داشته باشد.