صاحبان crazydomains.com.au، Dreamscape Networks International Pte Ltd، به دلیل عدم اعلام هدایای رایگان که به طور خودکار با هزینه تمدید می شوند و عدم ارائه قابلیت های امنیتی تبلیغ شده، ۵۶,۳۴۰ دلار جریمه شده اند.
بین اکتبر ۲۰۱۹ و ژوئیه ۲۰۲۳، مشتریان یک سازنده وب سایت را به صورت رایگان به مدت سه ماه هنگام پرداخت دریافت کردند.
برخی از مشتریان همچنین یک محصول حفظ حریم خصوصی دامنه خریداری کردند که ادعا می کرد اطلاعات شخصی را مخفی می کند و از ربوده شدن آن جلوگیری می کند. در زمان خرید برای مشتریان روشن نشده بود که سازنده وب سایت تمدید خودکار با هزینه و محصول حفظ حریم خصوصی نام تماس یا آدرس ایمیل را پنهان نمی کند.
“اطلاعات دقیق”
لیزا کارور از کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیاکه این جریمه را صادر کرد، گفت؛
“کسب و کارها باید اطلاعات دقیقی در مورد محصولات یا خدماتی که خریداری می کنند در اختیار مصرف کنندگان قرار دهند. در این مورد، مصرف کنندگان ممکن است فکر کرده باشند که علاوه بر محصولی که خریداری می کنند، یک محصول رایگان نیز دریافت می کنند، زیرا اطلاعات روشنی در مورد هزینه های اشتراک جاری به آنها داده نشده است. برای این محصولات به اصطلاح رایگان. تله های اشتراک یک حوزه رفتار نگران کننده است و ACCC در اقدامی علیه مشاغلی که از این تاکتیک ها برخلاف قانون مصرف کننده استرالیا استفاده می کنند تردیدی نخواهد داشت.”
بسیاری از شرکت های میزبانی وب اغلب به شیوه های فروش مشکوک متهم شده اند. این موارد شامل افزایش قیمت سطح پایه برای بزرگ‌تر نشان دادن تخفیف‌ها، تایمرهای شمارش معکوس که با صفر شدن بازنشانی می‌شوند، سخت‌افزار مهار کردن، تاکتیک‌های طعمه و سوئیچ، و ارائه منابع نامحدودی که هیچ ارزش اضافی واقعی ارائه نمی‌کنند، می‌شود. اگرچه این اقدامات به ندرت از مرز غیرقانونی بودن عبور می کند، اما برای مشتریان ناامید کننده است و دیدن مجازات اعمال غیراخلاقی خوب است.
همه شرکت‌های میزبانی وب از این تاکتیک‌ها و برخی مانند آن استفاده نمی‌کنند کریستال، برای مبارزه مستقیم با این مسائل تأسیس شدند. سیمون بلکلر، بنیانگذار و مدیر عامل کریستال می گوید:
“ما بیش از ۲۰ سال است که این اقدامات نادرست را صدا می کنیم. در واقع، کریستال در سال ۲۰۰۲ به عنوان یک جایگزین “صادقانه، قابل اعتماد و شخصی” برای دقیقاً این نوع تاکتیک های شرورانه ایجاد شد. خواه “شوک تجدید” باشد. قیمت‌ها تا ۲۵۰ درصد افزایش می‌یابند، «تداخل بصری»، جایی که اطلاعات در پشت ستاره‌ها یا در صفحات اصطلاحات یا از طریق استفاده از «الگوهای تاریک» پنهان می‌شود، جایی که بازدیدکننده از نظر روانی دستکاری می‌شود تا خریدی انجام دهد که چنین نیست. متأسفانه، این روش‌ها امروز و در میان برخی از بزرگترین شرکت‌های میزبانی نیز ادامه دارد. ما منحصر به فرد خود را ایجاد کردیم. ابتکار Switch Credits برای مقابله با این رفتار توهین آمیز و ارائه ابزاری به قربانیان برای دور شدن از آن ارائه دهندگان بدون از دست دادن پولی که قبلاً خرج شده است.”
پیدا کردن یک ارائه دهنده میزبانی وب که نیازهای شما را برآورده می کند آسان نیست، به خصوص زمانی که برخی از آنها از تاکتیک های مشکوک در تلاش برای افزایش فروش استفاده می کنند. کارشناسان ما آن را آزمایش کرده اند بهترین میزبانی وب ارائه دهندگان در بازار، به شما کمک می کنند تا با توصیه های مختصر و شفاف، سر و صدا را کاهش دهید.
بیشتر از TechRadar Pro
- یکی دیگر از شرکت های بزرگ وام مسکن ایالات متحده که مورد حمله سایبری بزرگ قرار گرفت
- در اینجا یک لیست از بهترین فایروال ها اطراف امروز
- اینها هستند بهترین امنیت نقطه پایانی ابزار در حال حاضر
منبع: https://www.techradar.com/pro/website-hosting/web-hosting-company-fined-for-misleading-customers-at-checkout