ارائه شده توسط Cvent
بازاریابی به سرعت توسط هوش مصنوعی مولد دگرگون می شود. یک تیم زمانی که از ChatGPT برای ایجاد یک وبینار بسیار موفق استفاده کردند، این فناوری را آزمایش کردند. در اینجا نگاهی داریم به جایی که آنها از نسل هوش مصنوعی استفاده کردند، چه اشتباهی رخ داد – و چرا آنها به یکی از بزرگترین طرفداران ChatGPT تبدیل شده اند.
به صورت رایگان در اینجا تماشا کنید.
بروک گریسی، مدیر بازاریابی پلتفرم رویداد پیشرو Cvent، گفت: هوش مصنوعی همه ما را به این فکر واداشت که چگونه میتوانیم فرآیندهای خود را تقویت کنیم و چگونه میتوانیم از این فناوری برای سریعتر و دقیقتر کردن ما استفاده کنیم. اما سوال اصلی این است که چگونه از آن به درستی استفاده کنیم؟
برای پاسخ به این سوال، گریسی و همکارش یک وبینار کامل را از ابتدا تا انتها با استفاده از ChatGPT ایجاد کردند. نتیجه یک وبینار بسیار محبوب و تمرکز جدید بر تعادل بین فن آوری و عنصر انسانی بود. بین ارگانیک و اصیل، تا فردیت و اصالت از بین نرود. در این رویداد VB Spotlight، او در مورد پنج مرحله کلیدی ساخت یک وبینار، بهترین روشهای استفاده از هوش مصنوعی برای کمک به ایدهپردازی، ساخت، ترویج و اجرا، استفاده از بینشهای پس از رویداد و موارد دیگر صحبت کرد.
آیا ChatGPT می تواند شما را خلاق تر کند؟
اولین قدم برای تیم گریسی مرحله ایده پردازی بود – به اصطلاح زادگاه وبینار. سوال بزرگ اینجا این بود: آیا هوش مصنوعی واقعاً می تواند خلاقیت انسان را درک کند و منعکس کننده آن باشد، یا این فقط ابزاری است که ایده های از قبل موجود را بازیافت می کند؟
گریسی گفت: «همانطور که ما بیشتر به این موضوع می پردازیم و شما درباره نحوه عملکرد هوش مصنوعی بیشتر می آموزید، این سؤال اهمیت بیشتری پیدا می کند. “وقتی شما یک دسته از انسانهای منحصربهفرد را دارید که در اتاقی با هم نشستهاند و برای یک ایده طوفان فکری میکنند، این ایده واقعا منحصربهفرد خواهد بود، درست است؟ اما وقتی از فناوری استفاده میکنید که اساسا از دادههای قدیمی و اطلاعات موجود برای ارائه پاسخهای خود استفاده میکند، شما می توانم ببینم که چه احساسی می تواند داشته باشد که شاید فقط یک چیز را بارها و بارها می گوییم.”
موضوع اصلی وبینار ارائه الهام برای برنامه ریزان رویداد بود تا رویدادهای خود را به سطح بعدی ببرند و تعیین اینکه چگونه هوش مصنوعی می تواند به این فعالیت طوفان فکری کمک کند. تنها در چند ثانیه، ChatGPT 50 ایده برای یک وبینار بر اساس مخاطبان و موضوع مورد نظر تولید کرد – اما آنها مجبور شدند برای یافتن جواهرات، از آن ایدهها به عنوان الهام، عمیقتر کردن، پالایش و پرداخت استفاده کنند.
ChatGPT همچنین برای اصلاح طرح خود به ذینفعان با پیشنهاد سوالات یا نگرانیهای احتمالی که ممکن است هر ذینفع ممکن است داشته باشد، و سپس کمک به آنها در ایجاد نقاط گفتگو برای پرداختن به آنها بسیار مفید بود.
ژنرال هوش مصنوعی در مقابل مالکیت معنوی
بنابراین هوش مصنوعی ثابت میکرد که یک دارایی کامل است، کاراییهای زیادی را در ایدهپردازی و فرآیند پیشبرنامهریزی یک وبینار ایجاد میکند، سپس توضیحی مختصر و تاثیرگذار برای وبینار ایجاد میکند و به آنها کمک میکند تا یک طرح کلی ایجاد کنند. پس از اصلاح آن، طرح کلی را به ابزار برگرداندند و از آن خواستند یک فیلمنامه ۳۰ دقیقه ای بنویسد که در عرض چند دقیقه برگردانده شد. اما نگرانی در مورد محدوده محتوا شروع به خزش کرد.
“آیا این واقعا محتوای من است؟” آیا واقعاً می توانم آنچه ChatGPT نوشته است را بگیرم و کلمه به کلمه آن را در یک وبینار بخوانم و اساساً طوری رفتار کنم که گویی مالکیت معنوی من است؟» گریسی گفت. سوالات زیادی پیرامون این موضوع به همراه موارد دیگری که باید در هنگام انجام کاری با هوش مصنوعی در نظر بگیرید، خواه ایجاد تصاویر یا محتوا باشد.
مقیاس، شخصی سازی و تعصب
ژنرال هوش مصنوعی یک روش بسیار مقیاسپذیر برای انجام بازاریابی ارائه میدهد – میتواند ۱۰۰ ایمیل در چند ثانیه بنویسد، که انجام آن ساعتها طول میکشد. اما اصالت محتوایی که تولید می کند زیر سوال است.
گریسی توضیح داد: «این فاقد آن تماس شخصی، عمق و اصالتی است که با محتوای ساخته شده توسط انسان به دست میآورید». این خطر وجود دارد که بیش از حد رباتیک یا فرمولی به نظر برسد. همه ما همین را می گوییم، زیرا آن را از هوش مصنوعی دریافت می کنیم. به همین دلیل مهم است که لمس انسان روی این فناوری لایه برداری شود. بهعنوان یک بازاریاب، من همیشه نگران عامل شخصیسازی هستم. میخواهم بتوانم بازاریابی خود را شخصیسازی کنم، اما آیا هوش مصنوعی میتواند این کار را برای من انجام دهد؟»
اما این فناوری برای تبلیغ نیز مفید بود – تیم از ChatGPT برای کمک به ساخت محتوای تبلیغاتی خاص با شناسایی شخصیتهای هدف و تعریف جمعیتشناسی، علایق، نقاط درد و غیره استفاده کرد، سپس مدل را با آن دادهها تنظیم کرد تا محتوای سفارشیشده را از ابزار
به زودی این سوال مطرح شد که “آیا هوش مصنوعی واقعاً یک تکامل در دقت است یا یک قهقرایی در شخصی سازی؟” گریسی گفت. “بله، ما میتوانیم از هوش مصنوعی برای کمک به تصمیمگیریهای مبتنی بر دادهها استفاده کنیم. این نان اوست. تصمیمات مبتنی بر داده را خیلی سریع میگیرد. به ما کمک میکند تا حدسها را حذف کنیم، تا بازده سرمایهگذاری را افزایش دهیم. اما وجود دارد. نگرانی در مورد سوگیری ناخواسته.”
وقتی یک مدل را آموزش میدهید، طبق معمول، زبالهها داخل هستند، زبالهها بیرون میروند. اگر آن داده ها مغرضانه باشد، پاسخ های آن مغرضانه خواهد بود و در نهایت مخاطب خود را از خود دور خواهید کرد.
درس های آموخته شده و چالش هایی که باید با آنها مقابله کرد
هوش مصنوعی انکارناپذیر است. این می تواند تعداد زیادی کارایی ایجاد کند – اما نکته کلیدی که باید در نظر داشت این است که به عنصر انسانی برای عملکرد صحیح نیاز دارد.
“یک سوالی که همیشه از من پرسیده می شود این است که آیا می توانم دوباره با استفاده از هوش مصنوعی مانند خودم یک وبینار برگزار کنم؟” گریسی گفت. “من قطعاً دوباره از هوش مصنوعی برای یک وبینار استفاده خواهم کرد. من نمی خواهم که هوش مصنوعی تمام نسخه وبینار من را بنویسد. من نمی خواهم هوش مصنوعی تمام اسکریپت های من را بنویسد بدون اینکه فرصتی برای اضافه کردن آن عنصر انسانی داشته باشم. باید آن را مطالعه کنم. من باید مطمئن شوم که منطقی است و شبیه من است. نمیخواهم شبیه رباتی باشم که یک فیلمنامه میخواند. اما قطعاً از هوش مصنوعی برای کمک نه تنها به تولید وبینار، بلکه برای نوشتن محتوا، توسعه محتوا و تجزیه و تحلیل داده ها. فرصت های زیادی برای ما وجود دارد که بتوانیم این کارایی ها را ایجاد کنیم. من به شدت توصیه می کنم که همه آن را امتحان کنند.”
اکنون وبینار کامل را تماشا کنید، تا نگاهی دقیق تر به پروژه تولید شده توسط ChatGPT آنها داشته باشید، به علاوه راه هایی برای استفاده از هوش مصنوعی مولد برای ایجاد کارایی، افزایش بهره وری و موارد دیگر.
این VB Spotlight را به صورت رایگان و بر اساس تقاضا تماشا کنید!
دستور جلسه
- چگونه می توان از هوش مصنوعی برای ایده پردازی موضوعات، ساختن چکیده و نوشتن طرح کلی محتوا و اسکریپت استفاده کرد؟
- از چه روش هایی می توان از هوش مصنوعی برای کمک به ترویج وبینار استفاده کرد؟
- آیا مخاطبان می توانند بین هوش مصنوعی و ورودی انسان تمایز قائل شوند؟
- آیا واقعاً استفاده از هوش مصنوعی باعث صرفه جویی در زمان می شود یا به حجم کار اضافه می کند؟
ارائه کننده
- بروک گریسی، مدیر بازاریابی، Cvent
منبع: https://venturebeat.com/ai/building-a-webinar-with-chatgpt/