همانطور که توسط اکونومیک تایمز گزارش شده است، راه آهن هند در حال ایجاد یک برنامه تلفن همراه یکپارچه است که معمولاً به عنوان یک برنامه فوق العاده شناخته می شود و خدمات مختلف راه آهن را در یک پلت فرم واحد ادغام می کند. هدف این ابتکار ساده‌سازی تجربه کاربر با ارائه راه‌حلی یک‌جا برای چندین کار مرتبط با راه‌آهن، از رزرو بلیط گرفته تا بررسی وضعیت PNR و ردیابی پیشرفت قطار است.
برنامه فوق العاده پیشنهادی ویژگی های برنامه های تلفن همراه موجود، از جمله IRCTC Rail Connect، UTS (سیستم بلیط فروشی بدون رزرو)، Rail Madad و سیستم ملی استعلام قطار را با هم ترکیب می کند. انتظار می رود این ادغام راحتی را برای کاربران افزایش دهد و نیاز به دانلود چندین برنامه برای خدمات راه آهن متمایز را از بین ببرد.
توسعه این برنامه فوق العاده به مرکز سیستم های اطلاعاتی راه آهن (CRIS)، یک نهاد مستقل زیر نظر وزارت راه آهن سپرده شده است. برای تامین مالی پروژه و راه اندازی اپلیکیشن برای یک دوره سه ساله، برآورد می شود که راه آهن هند روپیه روپیه سرمایه گذاری کند. بر اساس این گزارش ۹۰ کرور
برنامه پیش‌بینی‌شده نه تنها به منظور ساده‌سازی خدمات فعلی بلکه فعال کردن استراتژی‌های کسب درآمد نیز طراحی شده است که در نهایت به افزایش درآمد راه‌آهن کمک می‌کند. با یکپارچه‌سازی ویژگی‌های برنامه‌های مختلف، این برنامه فوق‌العاده ممکن است طیف گسترده‌ای از خدمات، از جمله رزرو بلیط هواپیما، تحویل غذا در قطار و مدیریت خرید بلیط را پوشش دهد و تجربه‌ای جامع مرتبط با راه‌آهن را در اختیار کاربران قرار دهد.
یک مقام ارشد دولتی تاکید کرد که ایجاد این برنامه فوق العاده در پاسخ به بازخورد کاربران است و هدف آن ارتقای عملکرد خدمات دیجیتال راه آهن هند است. هدف بهبود تجربه کاربر با کاهش تعداد دانلودهای مورد نیاز برای دسترسی به مجموعه کاملی از خدمات راه آهن است.
در حالی که برنامه‌های موجود راه‌آهن هند، مانند IRCTC Rail Connect، میلیون‌ها بار دانلود شده است، پیش‌بینی می‌شود که معرفی یک برنامه فوق‌العاده متحد، دسترسی به اطلاعات و وظایف را ساده‌تر کند و خدمات دیجیتال راه‌آهن را کاربرپسندتر و برای مخاطبان وسیع‌تری در دسترس قرار دهد. انتظار می رود این برنامه تلفیقی نیاز کاربران را به پیمایش و دانلود چندین برنامه برای عملکردهای مختلف مرتبط با راه آهن از بین ببرد و راه حل منسجم و کارآمدتری را برای مسافران ارائه دهد.
(با ورودی های نمایندگی ها)
منبع: https://www.firstpost.com/tech/indian-railways-working-on-super-app-of-its-own-will-have-features-from-multiple-other-travel-platforms-13570432.html