خوانندگان Engadget مانند شما احتمالاً بیشتر از افراد عادی در زمینه فناوری اطلاعات دارند. این بدان معناست که ممکن است به اعضای بزرگ‌تر خانواده در مشکلات ایمیل، تنظیمات جدید تلفن یا رمزگشایی از قانونی بودن پیام یا کلاهبرداری فیشینگ کمک کنید. در خانواده‌ام، من به خط تلفن غیررسمی پشتیبانی فناوری اطلاعات مادرم تبدیل شده‌ام، که باعث می‌شود در مورد افراد مسن‌تر با بچه‌های بزرگسال که وقت کوتاهی دارند تعجب کنم. به نظر می رسد تعدادی از منابع با افراد واقعی کار می کنند که با آرامش در مورد هر مشکل فنی که ممکن است با آن مواجه شوند، سالمندان را راهنمایی می کنند. بسیاری از کتابخانه‌های محلی و مراکز ارشد میزبان کلاس‌ها و حتی کمک‌های فنی انفرادی برای سالمندان هستند، اما اگر آنها نتوانند به جلسه زنده بروند یا در منطقه‌شان پیشنهاداتی وجود نداشته باشد، خطوط تلفن و خدمات آنلاین ممکن است پاسخگو باشد
در چند هفته گذشته، من از مادرم و سؤالات متداول او برای امتحان کردن چند خط تلفن ارشد فنی در آنجا استفاده کردم و سه سرویس را یافتم که بسیار مفید هستند، دو مورد از آنها کاملاً رایگان و سومی شامل یک گزینه رایگان است. . اگر ارشدی را می‌شناسید که می‌تواند در زمینه فناوری خود از کمک استفاده کند، هدایت او به یکی از این سرویس‌ها مانند گرو گذاشتن آنها نیست، بلکه مانند این است که با صبر بی‌پایان او را نزد یک متخصص فناوری اطلاعات می‌فرستید.
سه شرکت برتر پشتیبانی فنی ارشد رایگان
این مقاله ابتدا در Engadget در https://www.engadget.com/best-tech-support-helplines-for-seniors-according-to-my-73-year-old-mom-140013739.html?src=rss منتشر شد.
منبع: https://www.engadget.com/best-tech-support-helplines-for-seniors-according-to-my-73-year-old-mom-140013739.html?src=rss