اپل به مشکل شارژ بی‌سیم بی‌ام‌و در سری آیفون ۱۵ اعتراف کرد و قول داد اواخر امسال برطرف شود

اپل امروز تصدیق کرد مشکل شارژ بی سیم BMW سری آیفون ۱۵ را تحت تاثیر قرار داده و قول داده است که در اواخر سال جاری یک تعمیر را در دسترس قرار دهد.

در یک یادداشت داخلی که با ارائه دهندگان خدمات مجاز اپل به اشتراک گذاشته شده است، اپل اعلام کرد که آیفون ۱۵، آیفون ۱۵ پلاس، آیفون ۱۵ پرو یا آیفون ۱۵ پرو مکس را با “تعداد کمی” شارژر تلفن بی سیم که در برخی از مدل های اخیر BMW و تویوتا سوپرا تعبیه شده است، شارژ می کند. ممکن است به طور موقت قابلیت های NFC دستگاه را غیرفعال کند. در این یادداشت دلیل خاصی برای این موضوع ارائه نشده است، که ما اولین بار در اوایل این ماه گزارش شد.

در آیفون، تراشه NFC ویژگی هایی مانند Apple Pay و کلیدهای دیجیتال ماشین را تامین می کند. کاربرانی که تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته‌اند ممکن است پیام خطای «نمی‌تواند Apple Pay را تنظیم کند» در برنامه Wallet دریافت کنند، حتی اگر قبلاً Apple Pay را راه‌اندازی کرده باشند.

اپل اعلام کرد که این مشکل در به‌روزرسانی نرم‌افزاری که اواخر سال جاری ارائه می‌شود، برطرف خواهد شد. با توجه به این یادداشت ساعاتی بعد منتشر شد iOS 17.1 منتشر شد امروز، به نظر می رسد که به روز رسانی به یک به روز رسانی بعدی مانند iOS 17.1.1 یا iOS 17.2 نیاز دارد. در همین حال، اپل به مشتریان آسیب دیده توصیه می کند که از شارژ بی سیم داخل خودرو خودداری کنند.

در سراسر کشور گلایه هایی از این موضوع وجود دارد انجمن های MacRumors و ایکس، که قبلاً به نام توییتر شناخته می شد، اما مشخص نیست که این مشکل چقدر گسترده است. مشتریان آسیب دیده گفتند که آیفون با صفحه سفید به حالت بازیابی اطلاعات می رود و تراشه NFC پس از راه اندازی مجدد دستگاه دیگر کارایی ندارد. هیچ راهی برای مشتریان برای رفع مشکل وجود ندارد، بنابراین سفر به فروشگاه اپل یا ارائه‌دهنده خدمات مجاز اپل ضروری است.

اپل می گوید تکنسین ها می توانند با استفاده از ابزار نرم افزاری بخشی از Apple Service Toolkit 2، تراشه NFC را در آیفون آسیب دیده راه اندازی مجدد کنند. اگر این مرحله مشکل را حل نکرد، اپل به تکنسین ها توصیه می کند که تعمیر سخت افزاری را آغاز کنند.

برای رزرو نوبت خدمات به آدرس زیر مراجعه کنید دریافت صفحه پشتیبانی در وب سایت اپل.