کارمندان شرکت والمارت دستیار هوش مصنوعی مولد دریافت می کنند در حالی که آمازون و اپل هوش مصنوعی را در محل کار محدود می کنند.

• والمارت به کارمندان شرکت خود یک ابزار “دستیار” هوش مصنوعی برای سرعت بخشیدن به بهره وری می دهد.
• خرده فروش از هوش مصنوعی استقبال می کند در حالی که سایر شرکت ها استفاده کارمندان از هوش مصنوعی را در محل کار محدود می کنند.
• این خرده فروش در حال حاضر از هوش مصنوعی در فروشگاه ها و خدمات مشتریان خود استفاده می کند و امیدوار است که از هوش مصنوعی در زنجیره تامین خود استفاده کند.

غول های خرده فروشی مانند آمازون، اپل و سامسونگ کارمندان خود را از استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT OpenAI محدود کرده‌اند. – اما والمارت با آغوش باز آن را در آغوش می کشد.

والمارت در حال گسترش تلاش های هوش مصنوعی در محل کار خود با یک “دستیار” جدید هوش مصنوعی است. این یکی از بسیاری از ابزارهای مولد هوش مصنوعی است که این شرکت قبلاً در بین ۵۰۰۰۰ کارمند شرکت خود به کار گرفته است.

دونا موریس، مدیر ارشد والمارت و شریل آینوآ، معاون اجرایی کسب‌وکارهای جدید و فناوری‌های نوظهور، در نامه‌ای نوشتند که ابزار مولد هوش مصنوعی، که شامل ویژگی «دستیار من» است، اسناد را خلاصه می‌کند و به ایجاد و پیش‌نویس پروژه‌ها سرعت می‌بخشد. پست وبلاگ.

هنگامی که برای اظهار نظر تماس گرفتیم، سخنگوی Walmart اینسایدر را به پست وبلاگ ارجاع داد.

هدف این برنامه این است که طبق پست وبلاگ، کارمندان را از کارهای تکراری و یکنواخت رها کند، و زمان و تمرکز بیشتری برای بهبود تجربه مشتری/عضو فراهم کند. همچنین اشاره کرد که Walmart امیدوار است ابزار هوش مصنوعی را در جهت گیری های کارکنان پیاده کند و به کارمندان در انتخاب بسته های مزایای سالانه خود کمک کند.

ارائه ابزارهای مولد هوش مصنوعی توسط Walmart به کارکنان اداری خود یکی از راه هایی است که این خرده فروش بزرگ به دنبال یکپارچه سازی هوش مصنوعی در سراسر شرکت است. والمارت در شعبه خدمات مشتریان خود اضافه کرده است “هوش مصنوعی مکالمه ایبه چت‌بات‌ها و ویژگی‌های خرید آن، از جمله خدمات Walmart Voice Order و Text to Shop، که محصولات را بر اساس سفارش‌های قبلی مشتریان توصیه می‌کند.

در فروشگاه ها، کارمندان والمارت می توانند به یک مراجعه کنند “از سام بپرس” دستیار صوتی برای کمک به آنها در مکان یابی موارد. مال خرده فروش ماشین های خود بازرسی مجهز به دوربین های مجهز به هوش مصنوعی برای کمک به شناسایی و جلوگیری از سرقت. تلاش‌های این شرکت در زمینه هوش مصنوعی نیز احتمالاً افزایش می‌یابد: والمارت در حال استخدام یک مدیر ارشد برای تیم هوش مصنوعی مکالمه خود است که می تواند بین ۱۶۸۰۰۰ تا ۲۵۲۰۰۰ دلار در سال درآمد داشته باشد.

داگ مک میلون، مدیرعامل والمارت به تازگی به سهامداران گفت والمارت بر تقویت استفاده از هوش مصنوعی مولد برای درک بهتر مشتریان و بهبود زنجیره تامین خود تمرکز خواهد کرد. فراتر از هوش مصنوعی مولد، مک‌میلون خرده‌فروش را به سمتی با فناوری سوق داده است، از جمله راه‌اندازی خدمات تحویل پهپاد در برخی فروشگاه ها

در حالی که برخی از شرکت های بزرگ آمریکایی در مورد پذیرش هوش مصنوعی مولد تردید دارند، برخی دیگر هوش مصنوعی را با احتیاط وارد کسب و کار خود می کنند. به عنوان مثال، Accenture و Goldman Sachs در حال ساخت و آزمایش ابزارهای هوش مصنوعی خود هستند به این امید که این فناوری بتواند گردش کار را ساده کرده و بهره وری را افزایش دهد. شرکت های فناوری دوست دارند متا، نتفلیکسو برنامه دوستیابی Hinge مایل به پرداخت حقوق شش رقمی برای جذب استعدادهای مولد هوش مصنوعی هستند.

مدیر عامل Genies، یک شرکت ابزار آواتار، قبلاً به Insider گفته بود که بوده است هزینه بیش از ۲۰۰۰ دلار در ماه برای حساب های ChatGPT Plus برای همه کارمندانش، که او ادعا کرد که “ساعت” ارزش کار را آزاد می کند. در همین حال، بیش از ۲۰ شرکت، مانند تولید کننده محصولات زیبایی Estée Lauder، غول مشاوره PWC، و پلت فرم اتوماسیون گردش کار Zapier به عنوان کاربران اولیه بتا ثبت نام کرده اند. ChatGPT Enterprise OpenAI – نسخه‌ای از ChatGPT که در روز دوشنبه راه‌اندازی شد و برای استفاده مشاغل طراحی شده است.

در حالی که مدیر ارشد مردمی و EVP Walmart در پست وبلاگ به محدودیت‌های هوش مصنوعی مولد پرداختند، آنها معتقدند که مزایای آن بیشتر از آنها خواهد بود.

در این پست وبلاگ آمده است: «اعتقاد ما این است: برای کمک به مردم برای صرفه جویی در هزینه و زندگی بهتر، هم مردم و هم فناوری به هدف ما نیاز دارند.

آیا در والمارت کار می کنید و داستانی برای به اشتراک گذاشتن دارید؟ با این خبرنگار در gmayer@insider.com تماس بگیرید. وارسی راهنمای منبع خودی برای سایر نکات در مورد به اشتراک گذاری ایمن اطلاعات.