پشت صحنه: چگونه Cvent یک وبینار کامل با استفاده از ChatGPT ساخت

ارائه شده توسط Cvent

آیا می توان وبینار را با ChatGPT ساخت؟ این VB Spotlight داستان واقعی تلاش یک تیم بازاریابی برای کشف این موضوع است. از طوفان فکری مفهومی گرفته تا تولید محتوا و بازاریابی، بهترین شیوه‌ها تا بزرگترین شکست‌ها و موارد دیگر، ببینید هوش مصنوعی مولد چگونه امتیاز می‌گیرد.

برای تماشای رایگان ثبت نام کنید!

بروک گریسی، مدیر بازاریابی در Cvent می‌گوید: «راستش را بخواهید، من فقط می‌خواستم ببینم آیا می‌توان این کار را انجام داد. وقتی شنیدیم ChatGPT چقدر عالی خواهد بود، به این ایده رسیدیم. می‌خواستم بگویم، آن را ثابت کنید! بیایید ببینیم چه کاری می تواند انجام دهد.”

بنابراین گریسی و تیمش تصمیم گرفتند از ChatGPT برای ایجاد یک وبینار کامل، از ابتدا تا پایان، در مورد فناوری رویدادهای نوآورانه استفاده کنند. برای ایده‌پردازی و طرح کلی، تیم از این ابزار به‌عنوان الهام‌بخش استفاده کرد، اما او می‌گوید، فیلمنامه قطعاً به لمس انسانی نیاز داشت. و کل این تجربه مستقیماً از طریق آلارم‌های تبلیغاتی و به قلب آنچه که ChatGPT برای کسب‌وکارهای امروزی معنی خواهد داشت، می‌گذرد.

گریسی می‌گوید: «احتمالاً یک چهارم زمانی را که معمولاً صرف ایجاد یک وبینار می‌کردیم، صرف کردیم. “اما خیلی سریع مشخص شد که قرار نیست هوش مصنوعی مشاغل ما را تصاحب کند. قطعاً می تواند به ما کمک کند تا کارهایمان را بهتر، سریع تر و راحت تر انجام دهیم – به خصوص زمانی که در روزگاری زندگی می کنیم که همه در آن هستیم. از ما خواسته شد که هر روز کارهای بیشتری را انجام دهیم.”

رسیدگی به توهمات و IP

گریسی می‌گوید در همان ابتدا کمی احتیاط وجود داشت. این فناوری به دلیل گرایش به توهمات شناخته شده است، که در آن محتوا ساخته شده است و واقعی نیست، یا حتی بی معنی است، انواع سوگیری هایی که می تواند نشان دهد، محدودیت های دانش آن به دلیل محدودیت های داده های آموزشی، و ناتوانی آن در در واقع دلیل

او توضیح می‌دهد: «این موضوع به اطلاعات مرتبط و جدیدی نیاز داشت، بنابراین نگرانی‌هایی در مورد دقت، ارتباط اطلاعات و اینکه چقدر می‌تواند نوآورانه باشد، وجود داشت. به مداخله دستی نیاز داشت تا مطمئن شویم همه اطلاعات صحیح هستند. به دلیل همه این مسائل، جادو نیست، اما فوق‌العاده مفید است. من حتی بیشتر به این واقعیت اختصاص پیدا کردم که هوش مصنوعی به آن عنصر انسانی نیاز دارد.»

گریسی می‌گوید مسئله مهم دیگر، حساسیت در مورد IP بود، به‌ویژه هنگام استفاده از ابزار برای نوشتن اسکریپتی که در طول وبینار می‌خواند.

او می‌گوید: «نمی‌خواستم چیزی بخوانم که قبلاً دارای حق چاپ بود. “من نمی خواستم چیزی بخوانم که شبیه به خودم نیست. راستش را بخواهید، در حالی که این کار را می کردم، کمی با آن مشکل داشتم. از کجا خط می کشید؟

آنها با دعوت از ChatGPT به عنوان سخنران در وبینار و طراحی شخصیتی که نام Chatty را گذاشتند، به این موضوع پرداختند. گریسی پاسخ ها را زودتر از موعد ضبط کرد و تیم گرافیک هایی را برای همراهی شخصیت ایجاد کرد. از دیدگاه بیننده، سه سخنران وجود داشت: گریسی، همکار، و چتی، که پاسخ‌های ساخته شده توسط ChatGPT را می‌خواند.

مزایای همکاری انسان و هوش مصنوعی

گریسی گفت، چالش دیگر، یافتن راهی است که فیلمنامه را کمتر ساخته شده توسط کامپیوتر، و بیشتر انسانی و شخصی به نظر برساند.

او توضیح می‌دهد: «این اولین باری بود که از ChatGPT به این شکل استفاده می‌کردم، و باید کمی کار می‌کردم تا مطمئن شوم که شبیه من است. “من دوست دارم جوک بسازم؛ ChatGPT خنده دار نیست – خیلی چرت و پرت بود. همه نکات اصلی را که لازم داشتم به من داد، اما مجبور شدم وارد شوم و کار را انجام دهم تا جالب شود.

همچنین بسیار مهم بود که مطمئن شویم تمام محتوایی که به دست می‌آید، اطلاعات مفیدی است، نه فقط رونق‌های پرزرق و برق و فانتزی، و این نیاز به ویرایش زیادی داشت تا فیلم‌نامه‌های آن هم دقیق و هم مختصر باشد.

جایی که خوب عمل می کند، تولید ایده های خلاقانه، ارائه مطالب زیادی برای شروع سریع فرآیند طوفان فکری است.

او می گوید: «در ارائه الهام فوق العاده است. “من یک لیست کامل از موضوعات برای گفتگو دریافت می کنم، و سپس آنها را بررسی می کنم، آنها را جالب تر و مرتبط تر می کنم. برای اولین پیش نویس محتوا، خیلی سریع، عالی است. به طور کلی، به نظر می رسد کمک می کند. مغز من را گسترش می دهد و من را خلاق تر می کند.

هوش مصنوعی ژنرال و آینده بازاریابی

در حالی که این یک فناوری plug-and-play نیست، هوش مصنوعی مولد تعدادی موارد استفاده امیدوارکننده دارد و بسیاری از آنها در طول آزمایش بزرگ وبینار نشان داده شدند.

او می‌گوید: «آنچه که هوش مصنوعی واقعاً به خوبی انجام می‌دهد این است که حجم عظیمی از اطلاعات را به سرعت بررسی کند، که برای ما در بازاریابی بسیار ارزشمند است. به عبارت دیگر، به ما کمک می کند تا بفهمیم مخاطبان ما چه چیزهایی را دوست دارند و چه چیزهایی را دوست ندارند. به ما کمک می کنند چیزها را شخصی کنیم. به ما در تجزیه و تحلیل بازار کمک می کنند. بازاریابان با حجم وسیعی از داده ها کار می کنند و هوش مصنوعی می تواند در این زمینه کمک کند.”

تیم Gracey همچنین یک برنامه پرورش در Cvent راه اندازی کرد که در آن از هوش مصنوعی برای نوشتن صدها ایمیل مورد نیاز استفاده کردند. ایمیل‌های ChatGPT عملکرد خوبی نداشتند، جای تعجب نیست، اما زمانی که متخصصان انسانی وارد شدند، بازی را تغییر داد.

او می‌گوید: «وقتی این دو، ChatGPT و لمس انسان را با هم اضافه می‌کنید، نتایج فوق‌العاده بود. این کارایی زیادی را برای یک برنامه بزرگ ایجاد کرد.»

بهترین توصیه گریسی این است که شرکت‌ها از هم‌اکنون فرصت‌ها را در آغوش بگیرند – از کوچک شروع کنند و به زودی شروع کنند. ابزارهای رایگان کافی برای شروع آزمایش وجود دارد.

او می‌گوید: «به‌عنوان یک رهبر در بازاریابی، من به اندازه کافی با آن راحت می‌شوم که می‌توانم تیمم را تشویق کنم تا زمانی که تلاش می‌کنند کارشان را انجام دهند، آن را در نظر بگیرند. و چیزی که من می‌خواهم مردم با آن کنار بیایند، الهام گرفتن از این وبینار است. می‌خواهم آنها بتوانند از برخی از اشتباهات من درس بگیرند و سپس تلاش کنند و بازی کنند.»

برای کل داستان پشت وبینار، از اشتباهات تا پیشرفت ها و موارد دیگر، این VB Spotlight را از دست ندهید!

به صورت رایگان به صورت درخواستی تماشا کنید.

دستور جلسه

• چگونه می توان از هوش مصنوعی برای ایده پردازی موضوعات، ساختن چکیده و نوشتن طرح کلی محتوا و اسکریپت استفاده کرد؟
• از چه روش هایی می توان از هوش مصنوعی برای کمک به ترویج وبینار استفاده کرد؟
• آیا مخاطبان می توانند بین هوش مصنوعی و ورودی انسان تمایز قائل شوند؟
• آیا واقعاً استفاده از هوش مصنوعی باعث صرفه جویی در زمان می شود یا به حجم کار اضافه می کند؟

ارائه کننده

• بروک گریسیمدیر بازاریابی، Cvent