طبق گزارش‌ها، کسب‌وکارهای کوچک در سراسر جهان هزاران دلار به دلیل عدم دقت در نقشه‌های اپل ضرر می‌کنند.
سرویس نقشه غول فناوری به اشتباه مشاغل را به عنوان “به طور دائم تعطیل” علامت گذاری کرده است که منجر به کاهش چشمگیر بازدید مشتری و در نتیجه درآمد می شود.
یکی از این موارد، همانطور که توسط استرالیا برجسته شده است ABC News، متعلق به کریس پیات، صاحب رستوران پومز کیچن، یک رستوران تایلندی در ساحل آفتاب کوئینزلند است. پیات تنها زمانی متوجه این خطا شد که یک مشتری معمولی تماس گرفت تا بپرسد که چرا رستوران در نقشه های اپل به عنوان “به طور دائم بسته” علامت گذاری شده است.
مکان نادرست
“ما نمی دانیم این تغییر چه زمانی انجام شد، اما شاهد تغییر ناگهانی و شدید در رفتار مشتری در اواخر نوامبر و تمام دسامبر بودیم. ما شاهد رکود قابل توجهی در حدود ۱۲۰۰۰ دلار استرالیا بودیم. این امر امرار معاش ما است. پیات ابراز تاسف کرد.
ثابت شد که تصحیح این خطا برای پیات و همسرش که هیچ کدام از محصولات اپل استفاده نمی‌کنند، یک چالش است. با وجود تماس با خدمات مشتریان اپل و پیروی از روند توصیه شده آنها، این مشکل حل نشده باقی ماند.
اپل توصیه می کند که صاحبان مشاغل می توانند از هر مرورگر وب برای ادعای کسب و کار خود و به روز رسانی جزئیات خود استفاده کنند. با این حال، تلاش پیات با استفاده از مایکروسافت اج ناموفق بود. اگرچه گوگل کروم به او اجازه داد تا تغییرات لازم را انجام دهد، اما به روز رسانی ها هنوز چند روز بعد در برنامه منعکس نشده بود.
موضوع فراتر از وضعیت تجاری نادرست است. پیات تاکید کرد که پین مکان روی نقشه نیز نادرست است، که منجر به از دست دادن بیشتر مشتری شد.
این فقط نوک کوه یخ است. Apple Forums، Reddit و Quora همگی حاوی پست‌هایی از صاحبان مشاغلی هستند که با مشکلات مشابهی در Apple Maps روبرو هستند.
با در نظر گرفتن این موضوع، بهترین توصیه تجاری امروز این است که لیست Apple Maps خود را برای هر گونه اشتباه بررسی کنید. یک بررسی سریع می تواند کسب و کار کوچک شما را از از دست دادن هزاران دلار در فروش بالقوه نجات دهد.
بیشتر از TechRadar Pro
منبع: https://www.techradar.com/pro/todays-best-business-advice-is-take-30-seconds-to-check-your-apple-maps-listing-for-any-mistakes-your-small-business-be-losing-on-thousands-of-dollars-in-missed-sales